Главная - КАСКО - Если нарушены сроки мфц

Если нарушены сроки мфц


Если мфц не соблюдает сроки


Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги. Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/): 3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

  1. ФИО руководителя учреждения;
  2. наименование и адрес отделения Многофункционального центра;
  3. доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
  4. контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);
  5. сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;
  6. дату составления и подпись.

Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно. Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными.

Мфц не исполняет сроки по документам

При отсутствии информации значит, что заявка клиента находится на стадии оформления. Тогда на телефон клиента при выходе документов и поступлении их в МФЦ приходит сообщение, в котором указан статус заявления, адрес Многофункционального центра, где можно забрать готовые документы. Отследить заявку достаточно просто и не занимает много времени.

В многофункциональных центрах в принципе разрешается:

  • подавать документы для назначения пособий и выплат.
  • открывать/закрывать ИП;
  • оформлять те или иные документы;

Все это значительно облегчает жизнь населению.

О них будет рассказано далее.
МФЦ на сегодняшний день в разных городах наделен разнообразными функциями и возможностями. Чаще всего они совпадают во всех регионах.Можно ли получить паспорт в МФЦ? Например, при оформлении документа впервые.В России на сегодняшний день первичное оформление удостоверения личности производится в 14 лет.

В данной ситуации обращаться в МФЦ пока что нельзя. Такие правила действуют в России в 2020 году.

Можно ли поменять просроченный паспорт в МФЦ?

Да. С января 2020 года существенно расширился список услуг, предоставляемых населению через МФЦ. Важно Специалисту надо сообщить:

  • желаемую дату и время посещения.
  • личные данные;
  • цель обращения;

Огромным преимуществом работы МФЦ является отсутствие очередей и быстрое обслуживание клиентов в режимо одного окна. Готовность документов и статус обращения в МФЦ А также узнать об их готовности.

А так же 19 января 2020 года Д.Медведев подписал распоряжение № 43-р, в котором прописаны все услуги оказываемые по экстерриториальному принципу.

Внимание После окончания срока государственной регистрации прав и (или) кадастрового учета, готовые документы Управлением Росреестра по Республике Башкортостан передаются в МФЦ, где хранятся в течение 30 дней.

Если в течение 30 дней документы заявителем не получены, они как невостребованные направляются в архив Управления Росреестра по Республике Башкортостан.

Куда писать жалобу на МФЦ: порядок действий и образец

Больший временной интервал затрудняет выяснение обстоятельств ситуации.

Писать жалобу на МФЦ можно в свободной форме или по образцу. Но в любом случае ее можно подавать несколькими способами:

  1. .
  2. ;
  3. ;
  4. ;

Инициировать разбирательства нужно с обращения к руководству конкретного МФЦ. Если ситуация не решится, то заявитель может последовательно пройти по перечисленным выше пунктам.

Пожаловаться на МФЦ в Москве и Московской области немного проще. К озвученным пунктам добавляются:

  1. официальный сайт «Мои документы»;
  2. электронная приемная.

О каждом способе будет подробно рассказано ниже. Оставить жалобу в МФЦ на горячей линии может каждый гражданин РФ.

Для этого достаточно позвонить по номеру и обрисовать ситуацию. Оператору необходимо дать и дополнительные сведения.

К ним относятся:

  1. Ф.И.О. заявителя.
  2. Ф.И.О. сотрудника, на которого подается жалоба;
  3. номер офиса «Мои документы»;

Обычно такие обращения не остаются без внимания и в отношении сотрудника принимаются соответствующие меры. Жители различных регионов имеют возможность оставить заявку на ресурсе местного МФЦ.

Найти нужный сайт можно при помощи поисковой страницы «».

После визита на портал необходимо:

  • Отыскать в правой части экрана вкладку «Контакты» или «Обратная связь».
  • Написать подробное письмо.
  • В первом случае отправить его на адрес электронной почты, во втором — в автоматическом режиме.

Регистрация жалобы происходит в тот же день. Москвичам доступна и электронная приемная. Она расположена на странице md.mos.ru/reception, где выложена инструкция по подаче жалоб от граждан.

Рассмотрение заявок происходит за 5-15 дней.

Принятое решение в письменной форме направляется заявителю обычным или электронным письмом. Написать жалобу на специалиста МФЦ можно в «Книге жалоб и предложений». Не стоит бояться, что она не дойдет до руководства, так как все страницы книги пронумерованы и каждый руководитель должен периодически ее просматривать.

Задержка документов в мфц что делать

За последние несколько лет сделать это стало намного проще – с помощью так называемых многофункциональных центров.

  1. ИНН (в случае обращения юридического лица или индивидуального предпринимателя).
  2. Фамилия;
  3. Дата регистрации;
  4. Номер обращения;

Для получения результатов поиска нажмите кнопку «Найти». Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы?

Куда жаловаться на некомпетентных работников центра?

Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье.

  1. Основания для подачи
  2. Инстанции обращения
  3. Структура документа

Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными.

  1. с отказом в исправлении ошибок и опечаток при оформлении обращения заявителя,
  2. с нарушением сроков, установленных для внесения исправлений в представленные сведения;
  3. с отказом в приеме документов;

срок рассмотрения сокращается до 5 рабочих дней. Не позднее следующего дня за днем вынесения решения гражданину должен быть направлен ответ, содержащий результат рассмотрения жалобы. Затем, если есть возможность, напишите претензию на имя руководителя центра.

После того, как сотрудники органа рассмотрят ваше заявление, они проведут проверку, по итогам которой материалы дела могут быть направлены в судебную инстанцию. При всей сложности судебного процесса подать заявление в суд можно и напрямую, без участия прокуратуры. Но для грамотного составления иска все же лучше обратиться к профессиональному юристу – это повысит ваши шансы на успех в рассмотрении дела.

Если вам не отказали в регистрации, а лишь приостановили ее, это означает что эксперт, который проверяет документы перед поступлением их к регистратору, нашел причины для приостановки процедуры. Самыми частыми причинами приостановки регистрации являются:

  1. ошибки в заявлении о регистрации
  2. ошибки в договоре или другом право устанавливающем документе. Подробнее в статье: Ошибка в договоре, как исправить.

В мфц задерживают выдачу готовых документов что делать

Региональный МФЦ Жалоба на филиал «Мои документы» подается в региональный центр предоставления государственных/муниципальных услуг.

Их полный перечень с адресами, графиками приема и официальными порталами представлен по ссылке мфц.рф/mfc/index/regions. Кроме стандартной личной или почтовой подачи обращения заявителям можно воспользоваться формой обратной связи на сайте МФЦ. Пользователям будет предложено ввести общие данные о себе и обжалуемом правонарушении, в некоторых случаях может потребоваться авторизация в Единой системе идентификации и аутентификации (через портал gosuslugi.ru).

Правительство в субъекте Пожаловаться на действия (бездействия) регионального центра «Мои документы» можно местным представителям власти. Это удобно сделать через официальные сайты Правительств областей, республик, краев, автономных областей и городов Федерального значения.

Сеть многофункциональных центров, которые в настоящее время известны под брендом «Мои документы», охватывает все 85 субъектов РФ.Более 10 тыс.

представительств обеспечивают быстрое взаимодействие граждан с органами исполнительной власти и освобождают от необходимости утомительного забега по многочисленным государственным инстанциям. Это достигается во многом благодаря принципам доступности и оперативности, по которым работают территориальные центры.

Но человеческий фактор (недобросовестность при выполнении рабочих обязанностей, злоупотребление полномочиями или недостаточная компетенция) и здесь способен усложнить процесс получения государственной услуги. Чтобы исправить ситуацию, гражданин может обжаловать неправомерные действия сотрудников МФЦ.

Главное грамотно обосновать свою позицию и подать жалобу в компетентную инстанцию.

Москвы выглядит следующим образом: Обращение в суд Если все досудебные меры не принесли результата, остается только обращение в судебные органы. Для составления искового заявления лучше обратиться в юридическую консультацию. Исковое заявление подается в районный суд по месту проживания истца.

Срок рассмотрения иска составляет от 30 до 90 дней.

Нарушены сроки жалоба на мфц куда писать

Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги. Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся.

Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/): 3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

  1. сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;
  2. контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);
  3. ФИО руководителя учреждения;
  4. доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
  5. дату составления и подпись.
  6. наименование и адрес отделения Многофункционального центра;

Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно. Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными.

Мфц не исполняет сроки по документам


6 в ред.

Важно В мфц не могу получить документы кому пожаловаться Что делать, если МФЦ задерживает выдачу документов или потерял предоставленные вами документы?

Содержание:

  1. Основания для подачи
  2. Структура документа
  3. Инстанции обращения

Основания для подачи Право пожаловаться на действие или бездействие сотрудников МФЦ есть абсолютно у каждого человека, обратившегося к ним за предоставлением государственных услуг.

Куда жаловаться на некомпетентных работников центра? Ответы на эти вопросы мы постараемся дать в нашей статье.

Оглавление:

  1. Кому пожаловаться на многофункциональный центр?
  2. Портал НАШ ГОРОД
  3. Написать письмо губернатору
    • Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
    • Жалоба на задержку выдачи документов через мфц
    • Написать письмо губернатору
      • Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
  4. Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
  5. Жалоба на задержку выдачи документов через мфц
  6. Задержка выдачи загранпаспорта
  7. Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ
    • Портал НАШ ГОРОД
    • Кому пожаловаться на многофункциональный центр?
    • Задерживают выдачу документов из МФЦ
    • Задержка выдачи загранпаспорта
  8. Задерживают выдачу документов из МФЦ

Жалоба на задержку выдачи документов через мфц Кстати, жалобу можно подать через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Поскольку перечень обязанностей этих государственных учреждений довольно широк, то и список поводов для обращения весьма разнообразен.
Когда решение по ней будет принято, заявитель получит письменный ответ. Полный текст Закона можете посмотреть здесь:Так, Статья 11.2.

Работодатель в срок до 15 дней с момента предъявления такого заявления должен выдать дубликат трудовой книжки.Способ № 2.Подайте заявление в территориальное отделение Пенсионного фонда России.

Инфо В течение 10 дней с момента получения запроса органы ПФР выдают справку о трудовом стаже, периодах и местах работы заявителю. Услуга предоставляется бесплатно.Способ № 3.Подайте заявление в Государственный архив по месту регистрации предыдущих работодателей, чтобы получить справку с информацией о трудовой деятельности.Способ № 4.Подайте заявление в суд.

Жалоба в мфц за нарушенные сроки

;

  • безосновательный отказ в предоставлении заявленной услуги;
  • коррупция;
  • допущение ошибок в выдаваемых документах и отказ в их устранении.
  • В законодательном акте отмечено, что данный перечень не является исчерпывающим.

    Получатель госуслуги вправе отнести к нему любые действия (бездействие) сотрудника МФЦ, которые ввиду своего неправомерного характера причинили заявителю вред, как материальный, так и моральный.

    Но при этом следует отметить ряд причин, по которым поданная во внесудебном порядке жалоба будет отклонена:

    1. вступление в законную юридическую силу судебного акта, принятого по данному вопросу;
    2. подающее жалобу лицо по закону не наделено соответствующими полномочиями (не являлось получателем услуги);
    3. заявление об оспаривании действия (бездействия) специалиста многофункционального центра подаётся в орган, уже рассмотревший предмет жалобы по существу.

    Основаниями для урегулирования проблемной ситуации в суде обычно является отсутствие взаимопонимания между сторонами конфликта и нежелание сотрудника или руководства многофункционального центра удовлетворить законные требования заявителя.

    Исковое заявление о взыскании компенсации причиненного вреда и прекращении правонарушения может быть подано получателем госуслуги сразу после совершения неправомерного действия. Но, если в интересах заявителя сэкономить время и добиться нужного результата в упрощенном порядке, обращение в суд рекомендуется оставить на потом. Правила и форма заявления о правонарушении специалиста службы «Мои документы» установлена ст.

    11.2. Федерального закона № 210-ФЗ и Постановлением Правительства РФ № 840. В соответствии с их положениями в жалоба во внесудебном порядке подаётся на рассмотрение в компетентный орган следующими способами:

    • По почте — на бумажном носителе.
    • Через официальный сайт уполномоченного ведомства или МФЦ — в электронном виде.
    • Лично — письменно или устно.

    Как составить жалобу, чтобы ее рассмотрели читайте в статье Регламент допускает обжалование через посредника.

    Нарушены сроки жалоба на мфц куда писать

    Но в некоторых ситуациях работа этой организации оказывается низкокачественной или неэффективной, поэтому у посетителей офисов МФЦ возникают различные претензии и жалобы.

    Но нарушения со стороны работников многофункциональных центров встречаются. На этот случай законодательство устанавливает возможность обращаться в различные инстанции с жалобами.

    Основные моменты Фактически жалоба – это один из видов обращений граждан. Ее отличительной особенностью является направленность на устранения нарушений прав и законных интересов заявителя или представляемых им лиц. Право подачи обращений предоставлено каждому гражданину Конституцией РФ и не может быть ограничено.

    Обязательно надо уделить внимание обоснованности жалобы.

    Ведь заявление без указания на конкретные нарушения, ни к каким действиям не приведет.

    По возможности все приводимые факты и доводы желательно подтверждать доказательствами, например, документами или видеозаписями.

    Однако в некоторых ситуациях нарушения приобретают систематический характер.

    Например, некоторые сотрудники организации могут хамить своим клиентам, провоцировать конфликты, либо они отказываться исполнять законные требования.

    Самые распространенные причины жалоб на многофункциональные центры:

    1. низкокачественное обслуживание (непрофессиональное поведение или бездействие сотрудников, несоблюдение электронной очереди, хамское поведение, несоблюдение сроков, регламентов и т.д.);
    2. неисполнение своих функций (неисправные терминалы самообслуживания или копировальные аппараты, отсутствие сотрудников, неблагоприятная атмосфера внутри помещения и т.д.);
    3. противозаконные действия и требования персонала МФЦ (удержание готовых справок и документов дольше регламентированного срока, передача личной информации третьим лицам, вымогательство и т.д.).

    В многофункциональных центрах существует книга отзывов и предложений, которую Вы найдете на специальном стенде. В ней можно оставить отзыв, или же свои пожелания.

    Книга не имеет регламентированного бланка.

    Что делать если в мфц задерживают документы

    Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

    Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся.

    Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Элект.

    приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней. Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/): 3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

    В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

    1. ФИО руководителя учреждения;
    2. наименование и адрес отделения Многофункционального центра;
    3. контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);
    4. доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
    5. дату составления и подпись.
    6. сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;

    Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно. Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными.

    Жалоба на МФЦ: способы и основания

    приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

    Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/): Реклама 3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

    В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

    1. сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;
    2. доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
    3. ФИО руководителя учреждения;
    4. дату составления и подпись.
    5. наименование и адрес отделения Многофункционального центра;
    6. контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);

    Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно.

    Поэтому причины для такого обращения должны быть действительно серьезными.

    Например: мошенничество или вымогательство со стороны сотрудников центра, фальсификация или утеря документов. Жалобы, поданные по внутриведомственным каналам, должны быть рассмотрены должностным лицом учреждения, наделенным соответствующими полномочиями, в течение 15 рабочих дней со дня их регистрации. Если жалоба связана:

    1. с отказом в приеме документов;
    2. с нарушением сроков, установленных для внесения исправлений в представленные сведения;

    Если мфц задерживает документы

    При этом помните, что у любого вашего действия могут быть серьезные последствия, и подобные претензии, как правило, влекут за собой ответственность тех лиц, которые в них указаны.Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на МФЦ.

    И все же, какие организации занимаются рассмотрением и обработкой подобных претензий?

    В их число входят:

    1. Судебные органы.
    2. Руководство самого центра;
    3. Прокуратура;

    Для контроля уровня обслуживания почти во всех многофункциональных центрах существуют специальные книги обращений. Каждый посетитель может оставить в ней свой отзыв о работе учреждения или же претензию относительно работы отдельных сотрудников. Такая жалоба может содержать контактные данные и обратный адрес заявителя или быть анонимной – по усмотрению клиента.

    Затем, если есть возможность, напишите претензию на имя руководителя центра. Обратите внимание, что такое заявление представляет собой уже более серьезный документ и, соответственно, должно включать информацию о его составителе.

    Он должен быть рассмотрен в течение 15 рабочих дней.Если в самой компании на ваши претензии никак не отреагировали, обращайтесь с жалобой в прокуратуру. Но такая форма воздействия применяется лишь в тех случаях, когда речь идет о более серьезных нарушениях. После того, как сотрудники органа рассмотрят ваше заявление, они проведут проверку, по итогам которой материалы дела могут быть направлены в судебную инстанцию.

    При всей сложности судебного процесса подать заявление в суд можно и напрямую, без участия прокуратуры. Но для грамотного составления иска все же лучше обратиться к профессиональному юристу – это повысит ваши шансы на успех в рассмотрении дела.Чтобы заявить о нарушении, вам нужно составить специальное письменное обращение – жалобу. Она оформляется в простом письменном виде, поскольку закон не предъявляет к ее составлению никаких особых требований.

    Тем не менее, чтобы добиться желаемого результата, не теряя

    Жалоба в мфц за нарушенные сроки бланк

    Обратиться через официальный сайт МФЦ или Госуслуги.

    Оставить такую жалобу анонимно уже не удастся. Как правило, система требует заполнения контактных сведений заявителя (если обязательные поля не заполнены, форму отправить невозможно) в целях информирования о результатах обращения или доступна только зарегистрированным пользователям: МФЦ Москвы принимает жалобы на сайте через электронную приемную: Элект. приемная: http://md.mos.ru/reception/ И по электронной почте: Также москвичи могут подать жалобу через официальный сайт мэра Москвы (единый портал муниципальных и государственных услуг – https://www.mos.ru/feedback/): Кроме того, для жителей столицы работает официальный портал «Наш город», который оперативно принимает жалобы горожан, в том числе и связанные с качеством оказания услуг центров «Мои документы» (http://gorod.mos.ru/?show=info): Отлаженная процедура обработки обращений граждан позволяет получить мотивированный ответ от органов исполнительной власти за 8 рабочих дней.

    Жители Московской области могут пожаловаться на работу МФЦ через портал государственных и муниципальных услуг МО (https://uslugi.mosreg.ru/): 3. Подача письменной жалобы на личном приеме в отделении МФЦ или отправка почтой России.

    В данном случае следует написать жалобу на бумаге, указав следующую информацию:

    1. контактные данные заявителя: ФИО, место жительства, контактный телефон, адрес электронной почты (при наличии);
    2. ФИО руководителя учреждения;
    3. доводы, на основании которых гражданин не согласен с действиями и решениями специалиста МФЦ;
    4. дату составления и подпись.
    5. сведения об обжалуемых действиях (бездействии) сотрудника учреждения;
    6. наименование и адрес отделения Многофункционального центра;

    Письменная жалоба будет являться основанием для проведения должностной проверки с выявлением виновных лиц, при этом участие заявителя в данных мероприятиях обязательно.


    buk-belgorod.ru © 2020
    Наверх