Главная - Раздел имущества - Гарантийный срок на планшеты

Гарантийный срок на планшеты


Гарантийный срок на планшеты

Сроки ремонта по гарантии планшета


Если случай гарантийный, покупатель и продавец договариваются о том, сколько будет стоить ремонт. В стоимость ремонта входят:

  1. Стоимость доставки з/ч;
  2. Закупка запасных частей;
  3. Стоимость ремонта по прейскуранту.
  • Предоставление отчёта о расходах.
  • Проведение ремонта.

После того, как ремонт был завершён, продавец обязан продлить гарантию на тот срок, во время которого товар был в ремонте. Как правило, это срок не более 45 дней. Таким образом, если некачественный планшет находится в мастерской 30 дней, срок гарантии также должен увеличиться на месяц.

При попытке вернуть планшет с дефектом в магазин или обменять его, покупатели часто сталкиваются с противодействием со стороны продавца. Продавцы ссылаются на то, что планшетный ПК – технически сложный товар, который не подлежит обмену. Это не так. Не подлежит обмену технически сложный товар, который соответствует заявленным требованиям.

Вот пошаговая инструкция по обмену такого товара:

  • После проведения экспертизы, которая длится до 20-ти дней, продавец должен заменить товар или вернуть деньги, если брак подтвердится.
  • Ответ на претензию должен быть дан в течении 10-ти дней.
  • Если товар сохранил товарный вид, практически не был в использовании и с момента покупки прошло меньше 15-ти дней, покупатель вправе написать претензию.

Тем не менее, продавец будет всячески уклоняться от подобной процедуры.

То есть без дефектов. При обнаружении дефектов товар вернуть или обменять возможно.
Но если недостаток обнаружился сразу, и он существенен, лучше немедля отправляться в магазин и составлять претензию. Как правильно составить иск о защите прав потребителя — смотрите здесь. Конечно, можно отдать планшет на гарантийный ремонт, но неизвестно, не откроются ли в будущем ещё какие-либо неисправности.
Ведь это потеря времени и средств.

Закон о защите прав потребителей. К планшетному ПК, купленному в магазине, прилагается гарантийный талон.

Гарантийные условия

1.

Huawei устанавливает гарантийный период на основное изделие и встроенную батарею – 12 (двенадцать) месяцев, на съемную батарею (при наличии) и зарядное устройство, входящие в комплект поставки основного изделия – 6 (шесть) месяцев, на другие аксессуары, входящие в комплект поставки основного изделия (в том числе ремешки, кабели, наушники, переходники) – 3 (три) месяца.

При этом при замене указанных комплектующих новый гарантийный срок на них не устанавливается. Данная гарантия распространяется только на недостатки, возникшие по вине изготовителя.

2. Гарантийный срок действует с момента приобретения нового изделия потребителем при условии предоставления документа о покупке (чека) или гарантийного талона. В отсутствие документа о покупке гарантийный срок действует с даты изготовления изделия.

3. Изготовитель устанавливает срок службы на основное изделие – 3 (три) года с даты изготовления изделия при условии соблюдения правил эксплуатации.

По истечении срока службы изделия изготовитель рекомендует обратиться в Авторизованный Сервисный Центр для получения рекомендаций по дальнейшей безопасной эксплуатации изделия.

4. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:

  • a. если неисправность возникла из-за нарушений правил пользования устройством, в результате механических повреждений, попадания жидкости,
  • b. если неисправность возникла вследствие неквалифицированного ремонта, установки неоригинальных запасных частей,
  • c. если неисправность возникла вследствие модификации или переустановки предустановленного программного обеспечения,
  • d. если дефект вызван естественным износом изделия в результате нормальной эксплуатации; под естественным износом также понимается снижение емкости батареи в пределах 20% от первоначальной,
  • e. если серийный или ИМЕИ-номер изделия изменены или не читаемы.

5. Перед началом использования изделия изучите прилагаемую инструкцию по эксплуатации и строго следуйте ей.

6. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного или ИМЕИ-номера изделия, даты продажи, печати фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.

7. Перед обращением в Авторизованный Сервисный Центр создайте резервную копию и удалите все имеющиеся личные данные, отключите блокировки устройства и осуществите выход из учетной записи Google.

Гарантия на планшет

Здравствуйте, Евгений.

Huawei не несет ответственность за утерю данных в процессе сервисного обслуживания.
В соответствии со ст.5 Закона «О защите прав потребителей» установление гарантийного срока на товар — это право продавца (изготовителя), а не обязанность.
Поэтому такой срок может быть не установлен вообще или может быть установлен любой продолжительности. Однако, в случае обнаружения в товаре недостатков требования возможно предъявить в пределах двух лет, в соответствии со ст.ст.18,19 Закона, только в случае отсутствия гарантии покупатель самостоятельно должен доказать, что недостатки возникли не по его вине (например, обращаться для проведения экспертизы).

Спасибо за Ваше обращение. 7. Обязаны ли в случае ремонта на гарантии заменить планшет на равноценный? 7.1. Да они должны вам заменить, если это предусмотренно вашим договором, вам нужно написать заявление и потребовать это, пишите в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.

8. Я купила планшет он стал произвольно выключается.

Через 20 дней после покупки отнесла в магазин, его забрали в сервисный центр на диагностику, через полтора месяца сказали забрать. Я забрала. И через сутки принесла обратно его с той же проблемой.

Его снова отправили на диагностику. Прошло ещё полтора месяца и мне позвонили, сказали что я могу забрать такой же новый планшет. Дали новый чек и гарантию. Прошло 8 дней, новый планшет тормозит, нервов на него не хватает!

Могу ли я просто забрать свои деньги? 8.1. Евгения, можете. Пишите претензию в которой требуйте расторжения дкп и возврата денежных средств. Ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть чек, гарантию, документы на руках? Читать ответы (1) 9. Ребенок разбил сенсор на планшете я его сдал в магазин по страховке и гарантии в ремонт. Уже в ремонте более 90 дней. Должен ли мне магазин предоставить замену планшета?

9.1. Да, по вашему письменному заявлению должен был предоставить.

10. В Ситилинке купил планшет. Через некоторое время: 1) Перестал работать 1,5-2 см низа экрана (никак не реагировал на нажатие, а изображение было).

Гарантия на планшет

На практике организации-продавцы занижают гарантийный период.

В соответствии с 7 частью 5 статьи Закона РФ № 2300-I от 7 февраля 1992 года, магазин обязан принять непригодный к использованию девайс до истечения гарантии, предусмотренной фирмой-изготовителем. В некоторых случаях компании предлагают продлевать данный период за дополнительную плату.

Например, гарантийный ремонт планшетов от Самсунг (Samsung) может осуществляться в течение 12 календарных месяцев, при этом сам планшетный ПК рассчитан на 3 года бесперебойной службы. Компания также предлагает приобретение сертификата «Сервис+. Сервисное обслуживание», благодаря которому пользователь сможет бесплатно ремонтировать вышедший из строя девайс в любое время в ближайшем сервисном центре и после окончания гарантийного периода.

Законодательство РФ выделяет несколько ситуаций, которые приводят к прерыванию течения гарантии:

  1. нарушение правил эксплуатации и хранения устройства;
  2. использование техники не по целевому назначению;
  3. и т. д.
  4. небрежное обращение с планшетом;
  5. попадание в гаджет жидкости;
  6. нанесение девайсу механических повреждений;
  7. изменение конструкции устройства;

В перечисленных ситуациях рассчитывать на бесплатное исправление недостатков гаджета не получится. Ремонт в такой ситуации осуществляется на платной основе.

К примеру, гарантийный ремонт планшетов от Леново (Lenovo) возможен в течение 1–3 лет (точный срок зависит от разновидности гаджета, его комплектации и факта приобретения клиентом расширенной гарантии). Аналогичный гарантийный период в 12 месяцев предоставляется для аккумулятора. При этом компания предупреждает пользователей, что использование продуктов сторонних поставщиков способно нанести вред устройству и прервать течение гарантии.

Стоит отметить, что на оказанные ремонтной компанией платные услуги предоставляется гарантия от 1 до 3 месяцев (иногда больше).

Период зависит от вида проведённых работ.

Определение скрытых дефектов товара — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/skrytye-defekty-tovara/.

Информация о гарантии

Показать больше

  • ЖК-телевизор
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  • Плазменный телевизор
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше

  • 3D-очки
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

      Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение.

      Показать больше

  • Аудиосистема
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок службы исчисляется с даты изготовления изделия, если руководством пользователя изделия не установлено иное ограничение. Показать больше
  • BluRay плеер
    1. Срок гарантии Российская Федерация — 1 год Республика Беларусь — 1 год Республика Азербайджан — 1 год Республика Армения — 1 год Грузия — 1 год Показать больше Срок службы 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

  • На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

    В п. 1 ст. 19 говорится о гарантийном сроке, установленном производителем.В то же время продавец имеет право установить свой срок, но он должен быть таким же или больше, но никак не меньше (п.

    7 ст.5 Закона).До окончания базовой гарантии компания может предложить продлить ее еще на какой-то период.Например, для планшетов Леново TAB S8 дополнительный период гарантийного ремонта продлевается до 3 лет.Но такая услуга уже является платной.По заверениям производителя, это выгодно, поскольку позволяет избежать больших расходов на ремонт устройства.Юридическим лицам-покупателям нелишне знать, что гарантийные обязательства для них регулируются не только законодательными актами, но и соглашениями об уровне обслуживания.О сроках гарантии и ремонта, а также о продлении срока гарантии после ремонтных работ мы рассказываем в .

    Если планшет поломался, его отправляют на гарантийный .Если не обозначен в договоре, то вернуть его, деньги или другой должны не позже чем через 45 дней.Товар меняют или возвращают за него деньги в случаях:

    1. им невозможно пользоваться больше 30 дней в каждом гарантийном году из-за частых поломок.
    2. планшет не подлежит ремонту;

    Если продавец отказывается от проведения гарантийного ремонта, следует обратиться в суд.Тогда назначается , причем платит за нее продавец.После ремонта гарантия продлевается на срок, в течение которого планшетный компьютер был на ремонте.То есть, если ремонт длился месяц, то на этот срок продавец должен продлить гарантию.

    Обратиться с требованием о гарантийном ремонте можно не только в , но и в сервисный центр.Требование обращаться именно в могут предъявлять в магазине, но оно незаконно: потребитель решает этот вопрос самостоятельно.Если одинаково доступны и магазин, и СЦ компании-производителя, то предпочтительнее все же магазин – на него ложатся хлопоты по организации .

    При

    Некачественный ремонт планшета: особенности гарантийного и обычного ремонта

    п. При передаче товара в сервис, специалист центра может провести оценку качества планшета, где будет отражен внешний вид товара и возможность принятия по гарантии. Владельцу планшета следует настаивать на личном присутствии в ходе проведения оценки качества, не упуская товар из вида.

    Обязательно документальное оформление передачи планшета, а именно заполнение талона на гарантийный ремонт, который должен содержать в себе следующие пункты:

    1. дата передачи товара;
    2. печать и подпись исполнителя.
    3. модель и характеристики передаваемой вещи;
    4. наименование сервиса, осуществляющего ремонт;
    5. срок осуществления ремонтных работ;

    Образец простого гарантийного талона на ремонт планшета можно посмотреть ниже. Основным руководством потребителя услуги, в том числе и данного вида является .

    Главным правилом здесь выступает безвозмездность оказания услуги, и возможные требования сервиса о дополнительной оплате проводимой диагностики не имеют основания. На сколько дней можно рассчитывать, передавая планшет на гарантийный ремонт.

    регламентирует такие сроки:

    1. если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены незамедлительно, то есть в минимальный объективный срок;
    2. срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

    Важно! отсутствие подлежащих замене деталей по закону не может быть поводом для продления сроков, и не освобождает исполнителя от санкций за просрочку.

    если прошло 45 дней гарантийного ремонта планшета, а товар не отдают по любым причинам, следует сослаться на и напомнить работнику сервиса, что каждый день просрочки обойдется центру в 1% от стоимости планшета в виде уплаты неустойки (пени). часто возникает вопрос, продлевается ли гарантия на планшет после гарантийного ремонта.

    Обязательство продлевается на весь период времени, в который

    Гарантийный срок на планшет по закону

    Потребитель самостоятельно решает, куда именно он будет направлять заявление. Пользователь должен составить 2 экземпляра заявления и предоставить его уполномоченному лицу магазина или сервисного центра.

    Инфо Возврат денег за планшет Условия и сроки гарантии Гарантийный срок устанавливается производителем или продавцом.

    Обычно он имеет диапазон от полугода до 2-х лет, в зависимости от качества товара.

    Если в течении этого времени обнаружился недостаток, потребитель вправе обратиться в магазин или сервисный центр для бесплатного устранения недостатка. Вчера (45 день) звонка не поступил собирался пойти за деньгами, но не получилось и решил пойти сегчитать ответы (1) Тема: Возврат денегКупил недорогой планшет за 3500 р.

    Планшет на гарантии. Периоды рабочего состояния планшета могут быть различными, не обязательно непрерывно в течение 2 месяцев);

    1. поломка не была устранена в положенные 45 дней (ст. 20 закона «О защите прав потребителей»).

    В данном случае рассматриваются случаи наличия поломок и недостатков по вине изготовителя.

    Через месяц он перестал включаться. Отнес в магазин, оттуда сразу отправили сдавать в сервисный центр. Там указали на п.читать ответы (1) Тема: Сломался смартфон на гарантииКупила планшет. Через 3 месяца он сломался, перестал заряжаться и не включается.

    Они заключаются в следующих моментах:

    1. некачественный процесс изготовления;
    2. ненадлежащее хранение товара до продажи потребителю.
    3. нарушение правил доставки готовой продукции от изготовителя до торговой сети;

    Возможно, Вам будет интересна статья о том, как вернуть ювелирное украшение. А о том как вернуть в магазин постельное белье, Вы можете почитать здесь. Вы можете почитать статью о том, как вернуть железнодорожные билеты.

    Поломка планшета может быть вызвана и нерадивым обращением со стороны потребителя. Юристы советуют отдельной строкой указать, когда нужен не ремонт, а обмен планшета или возврат за него денег.

    1. Дата сдачи товара.

    Гарантийный случай планшет

    Как быть в данной ситуации? Где искать правду?. могу ли я обратиться в суд с исковым заявлением о возврате стоимости товара и возмещении морального Вреда?

    1.1. Можете обратиться с претензией, а затем с иском согласно Закона о защите прав потребителя. 2. Купили планшет ребенку, 19.01.2020 фирмы Lumus.

    Писать марку не имеет смысла. Так как при покупке оплатили повышенную гарантию, с заменой при неисправности. И. самое частое, что происходит, ребёнок уронил, половина экрана работае половина нет.

    Понимаю, что не гарантийный случай. Обращаюсь в магазин, где найти сервисный центр?

    И шок их нет, запчасти на данный вид товара вообще не поставлена.

    Пишу на официальный сайт. Перезванивает магазин Ельдорадо, Симферополь, ко. Ясная. Мол я заявку оставляла и извините ничем помочь не могу.

    А за что гарантия? Так пишите в характеристике планшет супер, экран супер. Разбили выкиньте в мусор. Напишу заявление в прокуратуру, роспотребнадзор и на все сайты.

    2.1. Писать бесполезно, нужно взыскивать его стоимость в претензионно-исковом порядке, так как они обязаны отремонтировать, планшет дорогой? 3. В апреле 2020 был приобретён планшет Lenovo через Российский интернет-магазин, через пол года перестал заряжаться, отдали в ремонт в сертифицированный центр (принимая, сказали, что это у них слабое место, гарантийный случай), спустя месяц позвонила узнать статус ремонта, сказали, что под замену материнская плата, уже одну им присылали, но она была бракованной, ждут вторую, но скорее всего не дождутся и будут готовить для меня письмо, чтобы я смогла вернуть через магазин деньги за планшет или заменить планшет, спустя ещё месяц того же ремонта всё-таки пришла другая материнская плата, отремонтировали, отдали, но через сутки опять та же неисправность, сказали приносите опять на ремонт, я попросила больше не ремонтировать, а написать сразу письмо на возврат денег за планшет, мне отказали, сказали, что только после 3-х ремонтов можно говорить о возврате денег.

    Я не хочу больше сдавать в ремонт, хочу просто вернуть его продавцу.

    Гарантия на планшет Самсунг

    На практике организации-продавцы занижают гарантийный период. В соответствии с 7 частью 5 статьи Закона РФ № 2300-I от 7 февраля 1992 года, магазин обязан принять непригодный к использованию девайс до истечения гарантии, предусмотренной фирмой-изготовителем.

    В некоторых случаях компании предлагают продлевать данный период за дополнительную плату.

    Например, гарантийный ремонт планшетов от Самсунг (Samsung) может осуществляться в течение 12 календарных месяцев, при этом сам планшетный ПК рассчитан на 3 года бесперебойной службы. Компания также предлагает приобретение сертификата «Сервис+. Сервисное обслуживание», благодаря которому пользователь сможет бесплатно ремонтировать вышедший из строя девайс в любое время в ближайшем сервисном центре и после окончания гарантийного периода.

    Законодательство РФ выделяет несколько ситуаций, которые приводят к прерыванию течения гарантии:

    1. использование техники не по целевому назначению;
    2. и т. д.
    3. попадание в гаджет жидкости;
    4. небрежное обращение с планшетом;
    5. изменение конструкции устройства;
    6. нарушение правил эксплуатации и хранения устройства;
    7. нанесение девайсу механических повреждений;

    В перечисленных ситуациях рассчитывать на бесплатное исправление недостатков гаджета не получится. Ремонт в такой ситуации осуществляется на платной основе. К примеру, гарантийный ремонт планшетов от Леново (Lenovo) возможен в течение 1–3 лет (точный срок зависит от разновидности гаджета, его комплектации и факта приобретения клиентом расширенной гарантии).

    Аналогичный гарантийный период в 12 месяцев предоставляется для аккумулятора. При этом компания предупреждает пользователей, что использование продуктов сторонних поставщиков способно нанести вред устройству и прервать течение гарантии.

    Стоит отметить, что на оказанные ремонтной компанией платные услуги предоставляется гарантия от 1 до 3 месяцев (иногда больше).

    Период зависит от вида проведённых работ.

    Определение скрытых дефектов товара — https://uristboss.ru/prava-potrebitelya/skrytye-defekty-tovara/.

    Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты.

    Часть 2

    На бланке продавца или в заявлении на возврат можно указать, что вы отказываетесь предоставлять эти сведения, причину приводить не нужно. Какая гарантия действует при покупках через интернет?

    При покупке товара в российском интернет-магазине действует та же гарантия, как если бы вы купили его в обычной торговой точке, но есть несколько тонкостей, о которых продавцы предпочитают умалчивать. Во-первых, продавец должен предупредить вас о том, что вы вправе вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней после того, как вы его получили.

    Если такого предупреждения в письменной форме не было, вы имеете право вернуть товар в течение трех месяцев. При этом вам придется оплатить расходы продавца по доставке и оплатить обратную доставку. Вещь должна сохранить товарный вид, то есть выглядеть как новая.

    Во-вторых, если вы оплатили покупку, но доставка по какой-то причине задерживается, вы можете потребовать возмещение. Срок доставки в обязательном порядке должен быть указан либо при заключении договора у представителя интернет-магазина, либо на сайте во время оформления заказа.

    Согласно пункта 3 статьи 23.1 ФЗ «О защите прав потребителей», за каждый день просрочки доставки магазин обязан вернуть вам полпроцента суммы предварительной оплаты товара. Итоговая компенсация не может превышать сумму предоплаты. Действует ли гарантия на серый товар?

    С серым товаром все немного сложнее, чем с ввезенным легально. За возвратом денег за бракованную вещь придется обращаться к продавцу, и лучше это делать в форме заказного письма.

    За ремонтом можно обращаться к продавцу или в выбранный им сервисный центр. Некоторые производители смирились с продажей серого товара и ремонтируют свои устройства в любой стране, невзирая на то, где была совершена покупка.

    Срок гарантии должен быть указан в фирменном гарантийном талоне производителя, продавец опять же не имеет права его занижать. ← Понравился материал? Читайте нас в Facebook

    Будь в курсе всех последних новостей из мира

    Защита прав потребителей

    Если случай гарантийный, покупатель и продавец договариваются о том, сколько будет стоить ремонт.

    В стоимость ремонта входят:

    1. Закупка запасных частей;
    2. Стоимость ремонта по прейскуранту.
    3. Стоимость доставки з/ч;
    • Предоставление отчёта о расходах.
    • Проведение ремонта.

    После того, как ремонт был завершён, продавец обязан продлить гарантию на тот срок, во время которого товар был в ремонте.

    Как правило, это срок не более 45 дней. Таким образом, если некачественный планшет находится в мастерской 30 дней, срок гарантии также должен увеличиться на месяц.При попытке вернуть планшет с дефектом в магазин или обменять его, покупатели часто сталкиваются с противодействием со стороны продавца.Продавцы ссылаются на то, что планшетный ПК – технически сложный товар, который не подлежит обмену. Это не так.Не подлежит обмену технически сложный товар, который соответствует заявленным требованиям.

    То есть без дефектов. При товар вернуть или обменять возможно.Вот пошаговая инструкция по обмену такого товара:

    • После проведения экспертизы, которая длится до 20-ти дней, продавец должен заменить товар или вернуть деньги, если брак подтвердится.
    • Если товар сохранил товарный вид, практически не был в использовании и с момента покупки прошло меньше 15-ти дней, покупатель вправе написать претензию.
    • Ответ на претензию должен быть дан в течении 10-ти дней.

    Тем не менее, продавец будет всячески уклоняться от подобной процедуры. Но если недостаток обнаружился сразу, и он существенен, лучше немедля отправляться в магазин и составлять претензию.Как правильно составить иск о защите прав потребителя — смотрите .Конечно, можно отдать планшет на гарантийный ремонт, но неизвестно, не откроются ли в будущем ещё какие-либо неисправности.

    Ведь это потеря времени и средств.

    Закон о защите прав потребителей.К планшетному ПК, купленному в магазине, прилагается гарантийный талон.

    Гарантийный ремонт планшета

    В общей сложности на ремонтные работы может уйти не более 45 дней, согласно 20 статье Закона РФ № 2300-I.

    При этом стороны должны обговорить сроки осуществления ремонта в специальном соглашении.

    Если данного периода недостаточно, чтобы восстановить работоспособность планшета, его продление допустимо только при повторном оформлении соглашения.

    Гарантия может устанавливаться как магазином, так и компанией-изготовителем. На практике организации-продавцы занижают гарантийный период. В соответствии с 7 частью 5 статьи Закона РФ № 2300-I от 7 февраля 1992 года, магазин обязан принять непригодный к использованию девайс до истечения гарантии, предусмотренной фирмой-изготовителем.

    В некоторых случаях компании предлагают продлевать данный период за дополнительную плату.

    Например, гарантийный ремонт планшетов от Самсунг (Samsung) может осуществляться в течение 12 календарных месяцев, при этом сам планшетный ПК рассчитан на 3 года бесперебойной службы. Компания также предлагает приобретение сертификата «Сервис+.

    Сервисное обслуживание», благодаря которому пользователь сможет бесплатно ремонтировать вышедший из строя девайс в любое время в ближайшем сервисном центре и после окончания гарантийного периода.

    Гарантия предоставляется на определённый период времени, исчисление которого начинается с даты приобретения девайса.

    Он длится в течение срока, указанного в гарантийном талоне или иной документации, дополняющей гаджет.

    Важными условиями предоставления бесплатного гарантийного ремонта выступают:

    1. наличие у планшета недостатка, появившегося не по вине пользователя;
    2. отсутствие вмешательства в устройство техники со стороны пользователя или нанятого им специалиста.
    3. обращение к продавцу или в сервисный центр в течение гарантийного периода;

    Стоит понимать, что гарантия будет действовать до того момента, пока покупатель не пытается самостоятельно починить планшет.


    buk-belgorod.ru © 2020
    Наверх