Главная - Раздел имущества - Какую сумму теряешь при возврате путевки через день после покупки в турагенстве

Какую сумму теряешь при возврате путевки через день после покупки в турагенстве


Какую сумму теряешь при возврате путевки через день после покупки в турагенстве

Возврат денег за путевку при отмене тура


Законными основаниями для таких действий могут послужить:

  1. Условия в курортной зоне, куда вы хотели отправиться, ухудшились. Народные волнения, стихийные бедствия, войны, смена туристической политики – события, относящиеся к этому фактору
  2. Произошли события, которые от вас не зависят. Отношение к ним имеют болезнь, нахождение в больнице, невозможность получить визу
  3. Были отмечены изменения цен на рынке пассажирских перевозок
  4. Туроператор решил перенести вашу поездку без согласования с вами

Если от Министерства иностранных дел РФ или Ростуризма поступило заявление об опасности посещения той или иной страны, закон также предусматривает возврат денег за турпутёвку в случае отказа от неё. Возврат денег за путёвку в заграницу регулируется 10 статьёй Федерального закона, 782 статьёй Гражданского кодекса и 32 статьёй закона «О защите прав потребителя». Согласно им стоимость путёвки включает в себя возвратные и невозвратные денежные средства.

Осуществить возврат денег за тур можно исходя из сумм, необходимых для оплаты таких затрат:

  1. Логистические услуги
  2. Услуги курьера
  3. Комиссии от банков-партнёров
  4. Авиаперевозка. Сумма возвращённых денег будет зависеть от сроков бронирования билетов
  5. Оформление визы. Оплачиваются консульские сборы

Денежные средства, которые израсходованы на оплату иных пунктов, входящих в туристическую путёвку, относятся к невозвратным средствам. В российском законодательстве нет точных указаний относительно причин, по которым турист может вернуть приобретенную путевку. Однако, принято различать следующие причины:

  1. Турист вынужден отказаться от путешествия в силу личных обстоятельств (например, не успел собрать необходимые документы (визу); серьезно заболел близкий человек или сам турист, не дали отпуск на работе и т.д.)
  2. Турист просто передумал отправляться в путешествие и у него нет никаких документальных подтверждений, обосновывающих неожиданный отказ

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

Записался, значит, на бесплатную консультацию, на которой мне, во-первых, наобещали то, что я смогу отсудить в 2-3 раза больше денег после отмены путевки за счет морального вреда, что в моем случае это не так.

Во-вторых, юрист предложил мне оформить договор для составления претензии и иска в суд за 18 000 р. и вложить минимальную сумму 500 р., которую я легко смогу забрать в случае его расторжения, поскольку консультация была бесплатной. Однако, в итоге при расторжении эту сумму удержали, угадайте за что?

За бесплатную консультацию!, а затем аннулировать его можно в любой момент и по любой причине, даже если вам просто перехотелось покидать родные края, однако наилучшим вариантом будет, если вы предоставите какую-нибудь справку, в которой будет указана уважительная причина аннуляции путевки с возвратом ваших денег, например, судебное решение о запрете .Но эта справка еще не означает, что турфирма охотно вернет вам деньги, она в любом случае захочет впарить вам штрафы за отмену тура и лишние проценты за неустойку. Запомните, любые штрафы за аннуляцию туристической путевки, хоть они и прописаны в договоре незаконны (турфирмы часто составляют договора с нарушением действующего законодательства). Вам обязаны вернуть деньги с учетом реальных затрат, не зависимо от того за сколько дней вы подали заявление, исключением может быть срок менее недели.Если вас настораживает маленькая сумма возврата или вообще с вас удержали 100% денежных средств, смело подавайте иск в суд на турфирму, который, в 90% случаев, вы выиграете точно.

В этом случае она будет обязана собрать и предъявить документы, подтверждающие свои фактические расходы на бронирование туристического продукта.

Удача в возврате почти всех денег, также, вам может улыбнуться, если вы оформите страховку от невыезда.Для тех, кто не доверяет турфирмам и, соответственно, не хочет пользоваться их услугами, может запланировать свое путешествие самостоятельно. Если вы летите в Страну Улыбок, то для начала вам необходимо забронировать

Можно ли отказаться от тура после подтверждения

Право изъятия потраченных на исполнение условий договора средств остается только за туроператором, но не турагентством, поскольку оно выступает посредником.ВНИМАНИЕ!

Составленный между турагентством и туроператором договор в некоторой степени распределяет ответственность сторон в отношении клиентов, но не влияет на возмещение туристам компенсации внесенных денегТаким образом, все вопросы по возврату денег должны решаться с туроператором. Если он отказывается частично или полностью вернуть средства, вопрос решается через суд.Отказ от тура желательно делать до начала действия путевки. В этом случае есть шанс вернуть полную стоимость.

Чем ближе отказ к дате вылета, тем меньше будет сумма возврата.Можно ли отменить тур, если он оплачен?

Руководствуясь простыми правилами, каждый турист может расторгнуть договор до планируемой даты вылета и вернуть потраченные деньги. Только из суммы будут вычтены понесенные туроператором расходы.Несколько рекомендаций:

  • туристическое агентство не вправе отказать в возврате денег за тур;
  • внесение в договор пунктов о штрафах и неустойках является незаконным;
  • понесенные расходы должны быть документально подтверждены (при отказе в предоставлении документов, стоимость тура взыскивается через суд);
  • ответственным лицом выступает та фирма, с которой заключался договор на оказание туристических услуг.

Свои намерения расторгнуть договор и потребовать денежную компенсацию клиент турагентства должен оформить в письменном виде с уведомлением о вручении.Если туроператор игнорирует требования, на него может быть возложена неустойка в размере 3% от стоимости турпутевки (размер может достигать 100%, но не более).Болезнь — одна из серьезных причин, по которой турист не может отправиться в запланированное путешествие.

Чтобы вернуть всю сумму уплаченных денег, достаточно взять справку в больнице и предъявить ее турагентству. Возможно фирма предложит изменить условия договора, но если они не устроят клиента, то обязаны

Если турооператор долго возвращал деньги

№ 782 ГК РФ;

  • ст. № 32 закона защиты прав потребителей;
  • ст.

    № 10 ФЗ 132 – ФЗ об основах туристической сферы деятельности в России.

  • С учетом этих норм, люди, которые оплатили фирме туристическую поездку, смогут отказаться от нее, и при этом получить назад потраченные средства. Но потребуется предоставить весомые основания. Среди причин возможности отказа от купленного путешествия присутствуют следующие.

    Ухудшение каких-то условий в пункте прилета. Скажем, если в стране начали вести военные действия, там произошло стихийное бедствие, идут беспорядки среди местных граждан, изменились условия политики туристической сферы. Увеличение стоимости билетов, предположить которое было невозможно.

    Так бывает в следствии скачков, происходящих на фондовом рынке авиалиний.

    Решение турагента сдвинуть сроки поездки. При этом с клиентом ничего согласовано не было. Обстоятельства форс-мажорного характера, независящие от клиента компании.

    Внезапное заболевание, нахождение в больнице, невозможность получить визу, смена туристической политики России.

    Такая форма возврата предполагает наличие у клиента уважительной причины:

    1. тюремное заключение туриста;
    2. отсутствие документов (визы, загранпаспорта и т.п.);
    3. смерть купившего путевку человека или его родных.
    4. задолженность клиента, в сумме более 10,000 руб. По этой причине суд может запретить человеку выезд за пределы России;
    5. заболевание клиента или его родных;

    Все эти причины обязывают клиента, который желает вернуть свои средства за тур, предоставить туристической фирме документы, являющиеся подтверждением причины такого отказа. К ним относятся:

    1. свидетельство о смерти;
    2. медсправка;
    3. справка из посольства и т.п.
    4. вызов в суд;

    Если вынужденный отказ от поездки происходит с предоставлением документов, заказчику могут вернуть средства, которые он оплатил. Но как поступить, если турагент возвращает средства частично или вообще

    В каких случаях возможен возврат денег за путевку

    Но прийти в турфирму, озвучить причину — этого мало.

    Первым делом потребуется написать заявление на возврат денег за путевки. К этому документу нужно прикрепить копии документов, которые подтверждают причины необходимого отказа от путёвки.

    Когда человек пришёл в турагентство с заявление и прикреплёнными копиями доказательств, ему будут предлагать перенести поездку на более поздний период или уменьшить число клиентов, прописанное в договоре. Здесь каждый человек решает сам за себя: кому-то эти условия подходят, а кто-то отказывается и настаивает на возврате денежных средств. Какие именно копии нужно прикрепить к заявлению:

    1. в случае болезни: справка от терапевта или выписка из истории болезни заверенная печатями больницы;
    2. отказ в выдачи визы: копия письменного ответа из посольства, которая заверена им, копия заграничного паспорта на отсутствие визы.
    3. вызов на судебное заседание: копия повестки в суд, которая должна быть заверена канцелярией суда, выдавшей её;

    Что делать, если заявление написано и все копии документов, подтверждающих вынужденный отказ от отдыха, прикреплены, но турагентство отказывается от 100% возврата денег.

    В этой ситуации закон «О защите прав потребителей» стоит на стороне турфирмы, так как эта ситуация не попадает под критерий «некачественное предоставление услуг».

    В 32 статье этого закона говорится, что если потребитель отказался от ранее зарезервированной услуги, то исполнитель имеет полное право на возмещение расходов, которые относятся к исполнению заключённого договора. Турагентство объясняет, что часть денежных средств уже потрачена.

    Они ушли на оплату бронирования авиабилета, гостиничного номера и т. д. Сегодняшний мир стал нестабильным.

    Страны, где раньше большое количество россиян отдыхали, вдруг превратились в горячие точки, или там происходят различные природные катаклизмы. ФЗ №132 гласит, что при наличии условий, создающих угрозу отдыху туристам, которые не успели выехать в проблемный регион, возвращается 100% стоимость путёвки.

    Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

    В качестве свежего примера непредвиденных причин можно назвать запрет на поездки в Египет после катастрофы самолета А321 над Синайским полуостровом. Законным основанием для возврата денег за турне могут стать:

    • Иные нормативные акты и документы, принятые федеральными властями и вступившие в силу.
    • Заявление Министерства иностранных дел РФ с рекомендациями воздержаться от поездок в ту или иную страну.
    • Информация Ростуризма об угрозах безопасности отдыхающих в данном регионе.

    Законом №132-ФЗ установлено, что при наступлении обстоятельств, создающих угрозу отдыху, еще не выехавшему в проблемный регион туристу возвращается полная стоимость туристического продукта.

    Если поездка уже началась, то туроператор обязан вернуть сумму, пропорциональную стоимости не оказанных клиенту услуг.

    Согласно Воздушному кодексу РФ гражданин может вернуть всю стоимость билета на самолет, если совершает отказ более чем за 24 часа до отправки Как уже говорилось выше, человек может заболеть до поездки, у него может резко ухудшиться финансовое положение. При отказе от путевки в таком случае вам должны вернуть деньги за вычетом фактически понесенных турфирмой расходов – бронирование отеля с безвозвратным залогом, оплаченная страховка и т.д. Однако туроператоры идут на всевозможные хитрости, чтобы потерять как можно меньше прибыли.

    Наиболее распространенные уловки туристических фирм:

    • Турагент всячески скрывает траты на вашу поездку и не предоставляет документы, подтверждающие расходы. Фактически это мошенничество, так что можно пригрозить сотрудникам фирмы уголовной ответственностью. При подсчете суммы, которую они должны вернуть, вам обязаны предоставить платежные квитанции, извещения, чеки – всю информацию о затратах.
    • Расчеты туристической компании лучше всего проверить самостоятельно. Часто бронь отеля можно отменить без потери залога, как и оплаченные

    Как вернуть деньги при отказе от тура?

    Узнать об этом можно:

    1. из заявлений Министерства иностранных дел, которые рекомендуют воздержаться от поездки в конкретную страну;
    2. из нормативных актов, принятых на федеральном или местном уровне.
    3. из информации Ростуризма об угрозах, которым могут подвергнуться российские туристы в стране пребывания;

    После получения такой информации туристу, который еще не выехал на отдых в проблемный иностранный регион, должна быть возвращена полная стоимость путевки.

    В случае если угроза для жизни и здоровья туриста возникла уже во время отдыха, то подлежит возврату сумма, пропорционально оказанных услуг.Отказ по воле клиентаПо тем или иным причинам гражданин, оплативший туристическую поездку, может не воспользоваться туром и отказаться от услуг турагентства.К такому решению его может подтолкнуть болезнь или изменение в финансовом положении, делающие невозможным отбытие на отдых.Законодательство позволяет ему в любое время предупредить о своем решении туроператора и потребовать возврата уплаченных денег.В свою очередь, туристическая компания обязана вернуть средства своему клиенту за минусом расходов, которые она фактически понесла на момент обращения туриста. Например, забронировала номер в отеле, уплатила страховой взнос и так далее.Важно! Вместе с тем туроператор постарается предпринять все возможные меры, чтобы получить как можно меньше убытка, а то и остаться при такой ситуации с прибылью.Для этого туристические фирмы прибегают к разным уловкам, среди которых следует выделить наиболее распространенные:

    1. отказ в документальном подтверждении понесенных расходов. То есть, удерживая определенные сумы на понесенные расходы, туроператор обязан представить клиенту все подтверждающие бухгалтерские документы о своих расходах по конкретному туристу. Это могут быть как платежные требования о перечислении денежных средств, так и извещения партнеров о поступлении денег, различные чеки. Если этого не делается, то турагентство фактически совершает уголовного-наказуемое деяние в виде мошенничества.

    Можно ли отказаться от тура и вернуть его полную стоимость?

    Например, если пилоты авиакомпании забастовали, и отменились рейсы, на которых туристы должны были лететь отдыхать, то все расходы лягут на «финансовые плечи» туроператоров.Ну, и наконец, еще одна уважительная причина — банкротство туроператора, когда поездка вообще не состоялась или превратилась в кошмар во время пребывания на отдыхе.

    В этом случае необходимо попытаться вернуть деньги в судебном порядке. Стоимость путевки должна быть полностью компенсирована, однако это возможно только при наличии активов для взыскания на счету обанкротившейся компании.Иногда в нашей жизни что-то случается, и мы вынуждены менять планы.

    Вот тут и возникают личные причины отказа от тура и желание вернуть уплаченные ранее деньги.

    Среди самых распространенных личных причин можно выделить болезнь туриста или его близкого родственника.

    При этих обстоятельствах человек вправе отказаться от тура.

    Однако, на возмещение полной суммы уплаченных за тур денег здесь расчитывать не стоит. Туроператор не обязан возвращать полную стоимость путевки.При отказе от тура по личным причинам, турист обязан оплатить невозмещаемые расходы агенства, такие как:

    1. визовый сбор;
    2. медицинская страховка;
    3. стоимость отеля с невозвратным залогом.
    4. невозвратные авиабилеты;

    Так что, если невозмещаемые расходы агентства были большими, сумма возврата за отказ от тура по личным мотивам будет небольшой. В противном случае, можно вернуть достаточно значительную сумму.

    Туроператор может предложить туристу и альтернативу: перенос вылета на другую дату, или же тур в другую страну.

    Однако, часто сдвинуть даты бывает проблематично из-за отсутствия мест в самолете, свободных номеров в отеле, наличия трансфера или гида с принимающей стороны.Если туриста не устраивают альтернативные варианты, и он все равно хочет отказаться от тура, то необходимо написать заявление о расторжении договора на имя туроператора. Полагающиеся по закону деньги должны вернуть в течение 10 дней. Помните, что по закону

    Как вернуть деньги за путевку?


    Такими документами могут быть: медицинская справка о состоянии здоровья, повестка в суд, свидетельство о смерти, заверенная справка из миграционной службы или посольства и т.д.

    В случае вынужденного отказа от путешествия и подтверждения этого соответствующими документами, турист вправе рассчитывать, что ему вернуть деньги за путевку, которые он первоначально заплатил.

    Информация При возврате путевки турист может рассчитывать не только на возврат денег, но и на изменения условий сделки.

    Так, например, путевка может быть перенесена на другую дату. Однако, отказываясь от путевки по личным (пусть и вынужденным) причинам, турист не сможет вернуть 100% от её стоимости, так отказ не связан с ненадлежаще оказанными услугами турфирмы. Данную ситуацию регламентирует статья 32. Согласно ей, турист вправе потребовать расторжения туристического договора по одной из личных причин при условии оплаты туроператору той суммы, которую последний успел потратить для организации путешествия.
    Однако, если туристическое агентство отказывается возвращать даже часть стоимости путевки, следует пожаловаться в одну из следующих инстанций:

    1. , который занимается защитой потребительских интересов;

    О том, как вернуть деньги при добровольном отказе от путевки, читайте в следующем разделе.

    Произвести возврат денег при добровольном отказе от поездки несколько сложнее, чем при вынужденном.

    Точнее вернуть деньги удастся, но далеко не все.

    Информация Внимательно читайте туристический договор при заключении сделки с туристическим агентом. Самым мелким шрифтом, как правило, прописаны самые важные условия договора. При добровольном возврате путевки вам точно не удастся вернуть 100% от её стоимости.

    Так, в большинстве туристических агентств сумма возврата зависит от того, за сколько дней до поездки турист решает вернуть путевку. Так:

    1. Возврат путевки менее, чем за неделю до поездки, может обернуться потерей ста процентов стоимости путевки;
    2. Возврат путевки в период от восьми до четырнадцати дней до начала путешествия может обернуться потерей пятидесяти процентов стоимости путевки;

    Как вернуть деньги за тур у тур-оператора?

    д.;

  • перед поездкой вам внезапно пришла повестка из суда или из военкомата.
  • Совместный семейный отдых обычно планируется заранее.

    Крайне неприятно, когда запланированный отдых срывается неожиданно и по независящим от людей причинам. Например, заболел ребенок, не дали визу, появилась срочная работа и многое другое.

    Еще обиднее терять деньги, уже уплаченные за туристические путевки. Ведь сорвалась поездка зачастую не по вине человека, а сумма почти всегда существенная.

    Возможность вернуть денежные средства — есть. Конечно, существуют определенные нюансы, которые нужно учесть при подаче заявления на возврат денег. Так же предусмотрены некоторые штрафы за издержки работы туристических агентств.

    Серьезной причиной для разрыва договоренностей с туристическим агентством может послужить только весомое изменение жизненных обстоятельств:

    1. Турист не может поехать по личным причинам (болезнь, отказ в визе, запрет на выезд из страны и т.д.).
    2. Резкий скачок валютного курса, в результате которого туристический тариф значительно вырос;
    3. Изменение свободного времени и, соответственно, дат путешествия;
    4. Резкое снижение качества условий страны, в которую планировалось поехать. Например, нестабильная политическая обстановка или же военное положение;

    Очень важно подкрепить причины обращения на получение денег документально — выписку из больницы, письменный отказ в визе и т.п. Оформление запроса на возврат денег не займет много времени. Необходимо выполнить ряд следующих действий: 1.

    Составить заявление. Оформить и прикрепить к нему документы, которые подтверждают основания туриста для расторжения договора.

    Закон гласит, что за туроператор отвечает за организацию поездки, даже если туристический тур был приобретен через турагентство.

    Претензия должна быть направлена оператору. 2. Турист должен подать заявление следующим образом:

    1. Составить его в двух экземплярах;
    2. Лично вручить туроператору под подпись на обоих заявлениях;

    Расскажем: можно ли вернуть деньги за путевку если не смог поехать

    Раннее бронирование позволяет приобрести путевку задолго до отдыха по более выгодным ценам.

    В договорах турфирмы обычно указывают, что штраф за отказ от тура составляет 100% стоимости. Но за длительный период времени произойти может многое. Указанное положение является неправомерным, так как на любую туристическую поездку распространяются требования статей 10 ФЗ о туризме и 32 ЗоЗПП.

    Поэтому отказ турагентства расторгнуть договор и вернутьденьги нарушает нормы закона и является основанием для обращения в суд. На заметку: менять людей, указанных в турпутевке, в отношении раннего бронирования обычно можно по согласию с фирмой. Заключается новый договор и оплачивается стоимость, на которую оформлен первоначальный.

    После принятия решения об отказе от тура нужно идти в фирму, с которой заключен договор. Обращаться к туроператору, если документ составлен с фирмой-посредником, бесполезно. Заявление на аннулирование путевки и возврат денег заполняется в офисе компании.

    Когда причина отказа уважительная, ее нужно указать и приложить копию подтверждающего документа.

    Оригинал лучше оставить при себе.

    Он потребуется, если дело дойдет до суда.

    Также в тексте заявления рекомендуется указать способ передачи денег, например реквизиты банковского счета. Заявление заполняется в двух экземплярах. Один передается должностному лицу, второй с отметкой о принятии остается у туриста.

    В ней обязательно должна быть указана дата принятия заявления, с нее будет вестись отсчет времени на ответ и возвращение денег. Дата может сыграть важную роль при возврате денег за авиаперелет.

    Например, заявление написано за 2 недели до вылета, но ответ турфирмы затянулся, и возмещение было произведено после первого дня отдыха. Согласно отказ от билета на самолет более чем за 24 часа до вылета обязывает авиаперевозчика вернуть всю стоимость перелета. Так как заявление было передано заблаговременно, удержание денежных средств будет неправомерным.

    Возможна ситуация, когда представитель агентства отказывается ставить какие-либо отметки на заявлении.

    Возврат денег за оплаченную туристическую путевку

    Чтобы не было отказа или прочих затяжек с компенсацией, следует собрать все документы и прийти лично в турагентство. Законодательство детально разъясняет, что такое договор получателя услуг и на каком основании его можно расторгнуть.

    Для этого используются:

    1. специализированного Закона о защите прав граждан (в данном случае — потребителей);
    2. статьи Закона о ведении туристического бизнеса.
    3. нормы Гражданского кодекса;

    Гражданский кодекс уточняет – договора услуг туристического обслуживания прямо прописаны, как договора «возмездного оказания услуг».

    Именно ГК даёт исчерпывающий ответ на волнующий всех покупателей путёвок вопрос:

    «Можно ли вернуть деньги за путевку, приобретённую ранее?»

    . В тексте статьи 782 говориться, что заказывающий услугу имеет неотъемлемое право отказаться от договора возмездного оказания услуг.

    Правда, включена также оговорка о необходимости возместить турфирме, с которой составлен договор, «фактически понесённые расходы». Закон не указывает конкретно за сколько дней заказчик может изменить своё решение по поездке. Такие подробности взаимоотношений между клиентом и туристической компанией следует прописывать в самом договоре.

    Как правило, возврат полной суммы производится, если заказчик меняет своё решение за 1 – 2 месяца. Если решение принято спонтанно и на эмоциях, то практически ничего не удастся вернуть.

    Отказ, который оформлен за неделю или в последние сутки – это потеря полной стоимости заказа. Законодательство предусматривает возврат средств, если путешествие прервано заказчиком по веским основаниям, не зависящим от прихоти туриста. В таком случае компенсируется та часть путевки, которая не была еще реализована.

    Чтобы точно определить сумму возврата, следует обращаться к тексту договора, где сумма возврата из-за необоснованных причин, может быть равна сумме штрафов. Исключением будет только форс-мажорная ситуация.

    Исчерпывающий перечень отказов в случае форс-мажорных обстоятельств, не зависящих от личных

    Срок возврата за тур по закону

    Сумма, подлежащая возврату, будет рассчитываться на её основании. Если туристическая организация отказывается выполнить свои обязательства по возврату денежных средств, вы можете отстоять свои права в суде.

    Возврат денег за путёвку в детский лагерь осуществляется исходя из таких условий:

      Ребёнок находился в лагере менее 21 дня. Семья, в которой проживает ребёнок, многодетная или неполная. Присутствие в семье людей с инвалидностью.

    Денежные средства в большинстве случаев возвращаются родителям их работодателем.

    Вывод: Туристическую путёвку вернуть можно, что подтверждается рядом нормативно-правовых актов. Отказавшись от неё вы получаете частичный или полный возврат денежных средств. Объём возвращаемых сумм зависит от условий и причин отказа от путешествия. Совместный семейный отдых обычно планируется заранее.
    Крайне неприятно, когда запланированный отдых срывается неожиданно и по независящим от людей причинам.

    Например, заболел ребенок, не дали визу, появилась срочная работа и многое другое. Еще обиднее терять деньги, уже уплаченные за туристические путевки.

    Ведь сорвалась поездка зачастую не по вине человека, а сумма почти всегда существенная. Возможность вернуть денежные средства — есть. Конечно, существуют определенные нюансы, которые нужно учесть при подаче заявления на возврат денег.

    Так же предусмотрены некоторые штрафы за издержки работы туристических агентств. Серьезной причиной для разрыва договоренностей с туристическим агентством может послужить только весомое изменение жизненных обстоятельств: Резкое снижение качества условий страны, в которую планировалось поехать.


    buk-belgorod.ru © 2020
    Наверх