Главная - Дарение - Можно ли сдать предварительный железнодорожный билет

Можно ли сдать предварительный железнодорожный билет


Можно ли сдать предварительный железнодорожный билет

Возврат билетов РЖД


Если платили наличными, сумму выдаст кассир. Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее.

В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет. Уплаченные за билет деньги возвращаются тем же способом, каким вы его оплачивали.

Еще один вопрос, который часто задают пассажиры:

«Можно ли оформить возврат билетов РЖД за другого человека?»

. Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности.

Если ваш родственник или друг оформлял покупку через сайт, войдите в его личный кабинет. В соответствующем окне введите номер заказа и регистрационные данные несостоявшегося пассажира (e-mail или номер мобильного, указанный при оформлении заказа). После этого отправляйтесь на вокзал начальной точки маршрута.

Например, если проездной документ оформлен на направление «Красноярск — Москва», езжайте в кассу красноярского вокзала.

При себе необходимо иметь:

  1. нотариальную доверенность на ваше имя, подписанную покупателем;
  2. ваш паспорт.
  3. оригинал билета;

Если билет приобретен в бумажном варианте, сразу отправляйтесь в кассу ОАО« РЖД». Чтобы сдать билет за другого человека, потребуется нотариально оформленная доверенность.

Как мы уже говорили, если поездка отменилась — можно сдать билеты РЖД. Сколько теряешь при этом — зависит от даты сдачи. При возврате проездного вы получите меньше средств, чем заплатили изначально.

Сумма снижается пропорционально времени, оставшемуся до отправки состава. Из нее дополнительно вычтут:

  1. процент за предварительную продажу документа;
  2. сервисный сбор — сумма зависит от категории вагона.
  3. обязательный сбор РЖД — 192 руб. 70 коп.;

Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы. Таким образом, отвечая на вопрос:

«За сколько дней можно сдать билеты на поезд без потерь?»

, можно сказать, что в любом случае вам не удастся вернуть всю сумму.

Единственный способ потерять меньше денег — обменять билет на более позднее дату.

Как вернуть билеты РЖД: пошаговая инструкция по возврату

Предоставление подтверждающей бумаги необязательно, если документ сдается в течение 12 часов после отбытия поезда. Прием проездного документа возможен только в кассе населенного пункта, из которого состав отправился в путь.

Еще одно обязательное требование – наличие паспорта и свидетельства о рождении, если сдается детский билет. Возврат талона, оформленного на другого человека, производится только при наличии его паспорта, а не ксерокопии. Еще один вопрос, который часто задают пассажиры:

«Можно ли оформить возврат билетов ржд купленных через интернет за другого человека?»

.

Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности.

Если ваш родственник или друг оформлял покупку через сайт, войдите в его личный кабинет. В соответствующем окне введите номер заказа и регистрационные данные несостоявшегося пассажира (e-mail или номер мобильного, указанный при оформлении заказа).

После этого отправляйтесь на вокзал начальной точки маршрута.

Например, если проездной документ оформлен на направление «Красноярск — Москва», езжайте в кассу красноярского вокзала.

При себе необходимо иметь:

  1. нотариальную доверенность на ваше имя, подписанную покупателем;
  2. оригинал билета;
  3. ваш паспорт.

Если билет приобретен в бумажном варианте, сразу отправляйтесь в кассу ОАО« РЖД».

Чтобы сдать билет за другого человека, потребуется нотариально оформленная доверенность.

Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать билет ржд купленный через интернет.

На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.

Возврат можно оформить двумя способами:

  • Через личный кабинет

Способ доступен, если вы сделали заказ, но не прошли регистрацию и авторизацию на сайте.

  • Через железнодорожную кассу

Если регистрация завершена, придется ехать на вокзал в пункт отправления состава и сдавать билет в железнодорожную кассу.

При покупке нескольких билетов, можно вернуть их все или только часть.

Возврат ж/д билетов

Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет. Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности.

Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала. Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда.

При себе необходимо иметь:

  1. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);
  2. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).

Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней. Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции, то вернуть билет можно только по претензии. Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя.

Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД». Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда.

Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки). До отправления поезда с вашей станции, билет можно вернуть на любой станции, где касса подключена к системе бронирования билетов. На сегодняшний день подавляющее большинство касс подключено к системе.

Список можно уточнить на сайте ОАО «РЖД». Особенности возврата для поездов по РФ:

  1. 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до 30 дней);
  2. 0-20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат по претензии;
  3. 3 часа — 12 часов — возврат по претензии.

Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда Когда и куда вернутся деньги При оплате и возврате на Туту.ру:

  1. Банковской

Возврат ж/д билета, приобретенного в кассе

Это условие распространено на проездные и плацкарты.

  • Возвращая за два часа до времени рейса, путешественнику будет возмещено сто процентов за проездные билеты и половина цены плацкарта.
  • Позже чем за два часа до времени отправки вернуть можно полную стоимость проездного, а вот с билетами на плацкарт сложнее. Кассир имеет право не возвращать денежные средства.
  • Но время возврата – не единственный показатель, по которому рассчитывается сумма, получаемая за сдачу.

    Также важна и причина:

    • Меньше чем за четыре часа без предоставления объективных причин вернуть можно только стоимость за проезд.
    • Если путешественник не может указать веские причины на сдачу билета в кассу и при этом прошло не более трех часов после отправления, то средства за проезд будут возвращены полностью. Но за место в вагоне деньги не возвращаются.
    • При обращении клиента в кассу для сдачи талона за пятнадцать часов до рейса без объяснения причины своего решения он сможет получить полную сумму возврата.
    • Половину платы за место и полную за проезд можно получить в случае, если отправка будет произведена не менее чем через четыре часа.

    При отмене или переносе железнодорожного рейса путешественнику будет возмещена полная стоимость билета, либо он может обменять билет на другой день.Немного другие порядки действуют на возврат тех поездов, которые отбывают в любую страну СНГ или Прибалтику:

    • Если путешественник сдает талон не менее чем за шесть часов, то получает полную стоимость проезда и 50% от места.
    • При обращении к кассиру за 24 часа до отправления или ранее путешественник получает возмещение стоимости проезда и плацкарта.
    • За один час до назначенного времени отправления рейса путешественник может рассчитывать на возврат цены за проезд и не более.

    Если он был приобретен для поездки в страны дальнего зарубежья, то пассажиру будут возвращены средства по следующим условиям:

    • Обращаясь за шесть часов до отправки

    Возврат билетов

    Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные (адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа). Сделать это можно через личный кабинет на сайте. Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления (к примеру, если талон куплен на направление , то необходимо обращаться в кассу московского вокзала) и предоставить оператору следующие документы:

    1. Нотариально заверенную доверенность от лица, купившего проездной талон;
    2. Документ, удостоверяющий личность.
    3. Бумажный билет;

    Деньги возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата.

    Срок и способ возврата денег за сданные билеты зависят от того, как вы оплачивали покупку.

    В соответствии с правилами, установленными Министерством транспорта РФ, при возврате билетов вы получаете назад сумму, меньшую, чем начальная стоимость. При расчете возвращаемой суммы учитывается следующее:

    1. Обязательный сбор РЖД — сумма сбора составляет двести три рубля пятьдесят копеек (данные действительны до конца 2020 года);
    2. Комиссия кредитно-финансового учреждения, либо платежной системой, услугами которой вы воспользуетесь для оформления возврата;

    Если вы возвращаете талон через кассу — назад вы получите не полную стоимость билетов. Стоит заметить, что Вы можете и обменять купленный проездной талон.

    Нередко бывают ситуации, когда пассажир опаздывает на поезд, либо не может совершить поездку по личным причинам, но при этом не успел сдать билет в указанные выше сроки.

    На этот случай предусмотрен срок 12 часов с момента отправления состава, в который пассажир имеет право сделать возврат.

    Сделать это можно только в кассе на вокзале, при этом из стоимости будет вычтен штраф и все остальные сборы. По истечении 12 часового срока, вернуть билет и получить назад деньги у вас уже не будет возможности.

    Правила возврата билетов РЖД

    Единственное исключение из правила – болезнь пассажира, подтвержденная больничным листом.Сумму, подлежащую возврату, можно рассчитать самостоятельно, поскольку ее составляющие указываются отдельно.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Принимая решение об отмене поездки, нужно также учитывать следующее:

    1. если заказано одновременно несколько билетов, позволяется вернуть все или часть из них;
    2. вернуть билет гражданин может, представив те же документы, что и при его покупке;
    3. если речь идет о проездных билетах на особый поезд «Сапсан», ОАО «РЖД» примет обратно лишь все 4 билета;
    4. если отказ от поездки произошел по уважительной причине, и есть документальное обоснование, применяется особый порядок. Обратиться в кассу можно на протяжении 5 дней после отправления пропущенного поезда, следующего в пределах России. Если гражданин пропустил поезд в страну СНГ или прибалтийское государство, срок увеличивается до 10 дней. Сдать билет в страну дальнего зарубежья при уважительной причине отказа можно в течение месяца;
    5. при заказе билетов класса «Люкс» обратно примут одновременно все билеты в купе;
    6. пассажиру полагается полное возвращение суммы оплаты сервисных услуг (один из видов – предоставление постельного белья);
    7. если заказывались билеты на «Сапсан» в прямом и обратном направлении, возвращается сначала обратный билет. Лишь затем будет разрешено вернуть билет на прямое направление, но сделать это с помощью сайта невозможно, следует обращаться в кассу;
    8. за возврат билета или изменение деталей поездки положено брать дополнительную плату – 192 руб. 70 к., а если это зарубежный маршрут – 10 евро. Этот сбор не применяется к билетам детей в возрасте до 5 лет, если им не требовалось отдельное место;
    9. по общему правилу, кассир может вернуть часть стоимости билета не позже 12 часов с минуты ухода поезда. При этом из его стоимости удержат сбор, применят штраф и пр.

    Важно!

    Если пассажир произвел регистрацию на сайте РЖД, а затем

    Вернуть билет

    Для возврата билета нужны подтверждающие документы Поезда иностранных перевозчиков Время возврата Что вернется Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов Время возврата Что вернется Больше 24 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и плацкарты От 24 до 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета и 50% стоимости плацкарты Меньше 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира Стоимость билета В течение часа после отправления поезда со станции посадки пассажира Из-за болезни или несчастного случая — в течение 10 суток после окончания срока действия подтверждающих документов Внимание. Нельзя сдать неиспользованный электронный билет на поезд в Латвию, Литву, Эстонию, Белоруссию, Казахстан, между Россией и Молдовой, Киргизией и Таджикистаном, Россией и Абхазией, если предусмотрена электронная регистрация и до отправления поезда с начальной станции маршрута осталось меньше часа.

    Купленный на Яндекс.Путешествиях билет можно вернуть на сервисе, если:

    1. вы не получали билет на бланке в кассе или в терминале самообслуживания;
    2. электронная регистрация недоступна или вы отменили ее.

      В этом случае вернуть билет можно в любое время до момента отправления поезда со станции посадки пассажира;

    3. вы прошли электронную регистрацию.

    Пошаговая инструкция: возврат электронных билетов РЖД

    Пройдя регистрационные этапы для выезда в ту же Европу, отдача талона реальна за 6 часов до отъезда и не меньше, но также, что когда до отъезда с начальной точки есть час.

    Если времени недостаточно – обратитесь претензионным обращением. Если вы намерены сдать РЖД билет онлайн, купленный на не одну персону, все пассажиры, за которых вы действуете, автоматически признаются уведомлёнными об аннулировании поездки.

    Поэтому такая жалоба, как «отменили без нашего ведома», результата никакого не даст. Допустимо сдать свой электронный билет РЖД отдельно или отменить весь заказ, но есть исключения. Например:

    1. Купе в «Сапсане», 1Р классе купе, вы сможете аннулировать свою поездку, только если отменить ЖД билеты на всё количество купленных посадочных мест;
    2. Если купите онлайн 2 места класса «Люкс» с бизнес обслуживанием, дальнее зарубежье, аннулировать разрешено только оба сразу.

    Когда после электронной регистрации вы намерены оформить отмену РЖД места, на «Сапсане» по программе «туда-обратно», гарантированный возврат денег реален при выполнении следующих условий:

    1. Аннулируя поездки в обе стороны, нужно последовательно сначала сдать бронь «обратно», а после направление «туда», но не наоборот;
    2. Вернуть электронный РЖД билет по курсу «туда», оставив обратный, не получится.
    3. Управление железной дорогой позволяет отменить приобретённый РЖД билет независимо от места назначения;

    Перед тем, как отменить поездку и просить назад деньги, учитывайте, что после обмена купона на бланк из бумаги аннуляция такого онлайн невозможна, лишь через кассира.

    Различия процедуры Направление С эл. регистрацией Без эл. регистрации Внутреннее (исключительно по просторам РФ) Аннулировать поездку надо за час до убытия состава из начальной точки. Срок отмены заказа – когда хотите и со своей отправной точки.

    Возврат билетов РЖД, купленных в кассе

    Обращение в кассу вокзала.

    Международное (СНГ) Международное (дальнее следование, Европа) За час до убытия из начальной точки или за шесть часов до убытия от вашей платформы.
  • Шаг 2. Составление заявления о возврате билета.
  • Шаг 3.
    Чтобы сдать проездной документ, совсем не обязательно обращаться в ту же кассу, в которой он был куплен. Это можно сделать в любом окошке – главное, чтобы вокзал был тем самым. На крупных вокзалах кассы возврата билетов могут действовать отдельно.

    Передача документов кассиру.

  • Шаг 4.

    Получение денежной компенсации.

  • Если оплата ж/д билета производилась наличными, кассир выдает деньги в день обращения.

    При оплате банковской картой возврат средств выполняется в течение 1 месяца. При этом нужно отметить, что деньги будут зачислены именно на ту карту, с которой они были списаны. Получить их на руки или перевести на другой счет невозможно – это делается в целях профилактики мошенничества. Главным условием возврата жд билетов РЖД является наличие оригинального документа, подтверждающего личность заявителя (для взрослых – паспорт РФ, для детей – свидетельство о рождении).

    Копии паспортов не принимаются (даже нотариально заверенные)!

    Возврат железнодорожных билетов РЖД от имени другого пассажира возможен только при наличии следующих документов:

    • Время и место отправления поезда;
    • Полномочие на осуществление сдачи билета и получение денег;
    • Срок действия доверенности.
    • Заявления о возврате билета, составленного его владельцем.
    • Проездного документа.
    • Паспорта заявителя (оригинал).
    • Нотариально оформленной доверенности, в которой должны быть указаны:
    • Паспортные данные уполномоченного лица и пассажира;

    Если билет был куплен не на тот поезд и у вас есть достаточно времени до отправления состава, лучше совершить обмен. Если же в проездном документе допущены ошибки в личных данных, действуйте по обстоятельствам:

    В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

    Выберите наиболее удобный вариант из Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда. Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки.

    Для поездов местного следования:

    1. 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;
    2. менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
    3. 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;

    Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

    1. пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;
    2. от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;
    3. менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.

    Для поездов с международным сообщением:

    1. менее 6 часов стоимость не возвращается.
    2. возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;

    Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи.

    После предоставления всех документов и написания заявки, денежные средства на карту пассажира поступят в течении месяца и именно на ту карту, оплата с которой осуществлялась. На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий.

    Сроки возврата денег:

    1. 10-60 дней на один из электронных кошельков.
    2. 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;

    Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу. О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано . Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).

    Если же надо не возвратить, а обменять электронный билет РЖД, купленный на поезд на сайте организации, то рекомендуется прочитать следующую .

    Возврат ж/д билетов

    Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет. Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности.

    Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала. Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда. При себе необходимо иметь:

    1. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);
    2. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).

    Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней.

    Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции, то вернуть билет можно только по претензии. Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя. Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД».

    Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда.

    Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки). До отправления поезда с вашей станции, билет можно вернуть на любой станции, где касса подключена к системе бронирования билетов.

    Особенности возврата для поездов по РФ:

    1. 0-20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат по претензии;
    2. 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до 30 дней);
    3. 3 часа — 12 часов — возврат по претензии.

    Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда Когда и куда вернутся деньги При оплате и возврате на Туту.ру:

    1. Банковской

    Возврат билета РЖД сколько теряешь в 2020 году?

    При возврате билетов на поездку по территории зарубежных государств комиссия на возврат средств составляет 10 евро.

    На сегодняшний день подавляющее большинство касс подключено к системе. Список можно уточнить на сайте ОАО «РЖД».

    При возврате электронного билета через интернет берется еще один сбор. Но происходит это только в случае, если билет возвращается не через официальный сайт РЖД.

    Обычно величина этого сбора следующая:

    1. при стоимости поездки от 1700 рублей сбор будет составлять 90 рублей;
    2. во всех случаях положен еще и фиксированный сбор за возврат электронного билета — 30 рублей.
    3. при стоимости билета от 1100 до 1700 рублей сбор составляет 40 рублей;
    4. при стоимости билета менее 1100 рублей сбор не действует;

    При возврате билета, приобретенного безналичным способом, следует учитывать и комиссию банка или системы электронных денег.

    Она тоже не будет возвращена при обмене билета на деньги.

    Приведем основные правила сдачи билетов на железнодорожные поезда:

    1. Если вернуть необходимо билет на поездку в «Сапсане» или в обычном поезде класса «Люкс», то делать это необходимо сразу для 4 приобретенных мест. При сдаче билетов «туда и обратно» сначала возвращается стоимость обратного билета, а затем стоимость билета «туда». Но возможен возврат и только лишь обратного билета.
    2. Возврат всегда производится по тем же документам, по которым производилась покупка билета. В большинстве случаев это паспорт. Без него оформить возврат средств не получится;
    3. При возврате всегда удерживается комиссия, но стоимость отдельных услуг (например, стоимость постельного белья), которыми не воспользовался пассажир, всегда возвращается в полном объеме;
    4. Если приобреталось сразу несколько билетов для перевозки большой группы пассажиров, то возврат возможен как одного билета, так и всех сразу;
    5. Обычно сдать билеты можно не позднее 12 часов после отправления поезда. В противном случае придется писать претензию;

    Сколько теряешь денег при сдаче РЖД билетов, зависит не только от комиссий и обязательных сборов, но и от времени, которое осталось до отправки поезда (или от времени, прошедшего с момента его отбытия).

    Невозвратные ж/д билеты

    А новый подарочный сертификат будет оформлен той же номинальной стоимости, которая была потрачена на оплату неиспользованного электронного билета. В случае, если сумма, подлежащая возврату на банковскую карту, недостаточна для удержания сборов, то соответствующая стоимость удерживается из номинальной стоимости подарочного сертификата.

    Если вы решите вернуть стоимость оплаченного белья и сервисных услуг РЖД в кассе, то деньги вернутся на карту в течение 30 дней.

    Претензионный возврат невозвратных билетов Если для возврата есть уважительные причины (перечень в таблице), то можно оформить претензионный возврат и получить назад часть стоимости билета. Список причин определен в статье 1 Федерального закона от 18.04.2018 N 73-ФЗ

    «О внесении изменений в статью 83 Федерального закона «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации»

    . Оформить возврат по претензии можно только в кассе РЖД.

    Причина возврата Возвращаются Удерживаются Внезапная болезнь пассажира или следующего с ним члена семьи (супруга, родителя /усыновителя, ребенка /усыновленного) или смерть члена семьи — стоимость билета за вычетом стоимости плацкарты; — стоимость оплаченного постельного белья; — стоимость оплаченных сервисных услуг РЖД. — сбор РЖД за оформление возврата (203 рубля 50 копеек); — комиссия платежной системы; — сервисный сбор Туту.ру. Травма пассажира в результате несчастного случая Отмена или задержка отправления поезда — полная стоимость проезда (стоимость билета и стоимость плацкарты); — стоимость оплаченного постельного белья; — стоимость оплаченных сервисных услуг РЖД.

    — комиссия платежной системы; — сервисный сбор Туту.ру.


    buk-belgorod.ru © 2020
    Наверх