Главная - Пенсионное страхование - Можно ли сменить номер телефона в сбербанк онлайн через интернет

Можно ли сменить номер телефона в сбербанк онлайн через интернет


Можно ли сменить номер телефона в сбербанк онлайн через интернет

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн


Содержание: Поменять номер телефонного номера в самом Личном кабинете в системе Сбербанк-Онлайн никак не получится, так как вслед за тем никак не учтена функция включения сервисы Мобильный банкинг. А значение операции состоит в том, что необходимо выключить услугу МБ от «старого» телефонного номера и включить к новому.

Это возможно сделать через офис Сбербанка, либо позвонить в колл-центр банка. Если клиент сменил номер на новый, то непременно нужно прийти в любой офис Сбербанка и составить письменное заявление с пожеланием об изменении мобильного телефонного номера на новый.

Письменное заявление станет подвергнута обработке в течение 5-ти рабочих дней, далее новый номер телефона автоматом станет привязан к вашей карте. Совместно с заявлением об изменении индивидуальных данных, при хотении разрешено составить еще 2 заявления:на отключение МБ от старого, и на включение сервиса к новому телефонному номеру мобильного телефона.

В Сбербанк-Онлайн единственное, что возможно сделать — это узнать действующий номер мобильного телефона. На главной странице слева указан номер мобильного телефона, на который приходят смс-уведомления от Сбербанка: Принципиально выключить услугу МБ от старого номера телефона нужно в целях вашей сохранности данных. Таковым образом, чтобы изменить номер мобильного телефонного номера в Интернет-банке необходимо подключить сервис Мобильный-банкинг на новый номер мобильного телефона.

  • Колл-центр. Такой метод подойдет при условии присутствия старого номера. Инструктор сделает операцию сообразно замене лишь при получении звонка от клиента с присоединенного телефонного номера.
  • Банкомат Сбербанка. Найти ближайший банкомат, вставить карту и выбрать сотового оператора, на который будет меняться новый номер. В банкомате также можно отключить Мобильный-банк и заново подключить сервис МБ для привязки нового номера телефона.
  • Отделение Сбербанка В ряде случаев может быть заполучить отказ в исполнении переподключения через удаленные сервисы, в том случае, если появится угроза, и если сервисом пользуется «левый» человек.
  • Ни в коем случае не оставлять без присмотра мобильный телефон, сумочку, портмоне.
  • Ставя новейшие программы, проверять внимательно какие расширения они предусматривают и предоставляют.
  • Ставить на ПК и телефон высококачественные антивирусы.
  • Никому не сообщать логин и пароль от Сбербанка-Онлайн.
  • При краже мобильного телефона срочно позвонить в колл-центр, для того, чтобы номер был оперативно заблокирован.

Как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

При утрате старой сим-карты или смене телефонного номера у пользователя возникает необходимость изменить телефон, привязанный к сервисам Сбербанка.

Необходимость актуализации телефонного номера обусловлена тем, что именно на телефон клиенту Сбербанка приходят все оповещения о расходных и приходных операциях по счету.

Также без телефона невозможно выполнить вход в мобильный банк Сбербанк онлайн и подтвердить оплату покупок в интернете. Содержание Интернет-банк от Сбербанка имеет сегодня богатый функционал и позволяет осуществлять множество операций в дистанционном режиме.

При этом в интернет-банке отсутствует возможности смены телефонного номера.

Здесь можно только уточнить телефон, на который подключена услуга «Мобильный банк».

Порядок действий будет следующий:

  1. Выполните вход в систему «Сбербанк онлайн» с помощью логина-пароля. В целях безопасности введите пароль, пришедший на привязанный телефон.
  2. В правом верхнем углу есть меню с настройками (значок «шестеренка»).
  3. В подменю «Личная информация» можно увидеть актуальный номер мобильного с подключенным «Мобильным банком». Здесь также есть возможность настроить то, когда будут приходить оповещения от Сбербанка (при входе в интернет-банк или только при операциях с картой и пр.).

Если вы недавно подавали заявление на смену телефона в отделении Сбербанка, то в меню с настройками вы сможете увидеть, была ли обработана ваша заявка. Изменение телефона в Сбербанке можно выполнить несколькими способами: через банкомат или отделение банка.

Подключение новых и удаление старых номеров можно произвести в любом удобном банкомате Сбербанка или терминале. Для этого вам понадобиться ваша банковская карта. После ввода пин-кода карточки выберете пункт меню «Мобильный банк».

Здесь нужно найти опцию по отключению услуги.

После подтверждения ваших действий старый номер будет отвязан. Теперь нужно привязать новый номер. Для этого выберете «Подключение услуги Мобильный банк» и укажите новый телефон.

Для смены номера через операциониста в Сбербанке вам понадобится паспорт.

Если документа удостоверяющего личность при себе не окажется, то нужно будет назвать кодовое слово и указать паспортные реквизиты. С помощью сотрудника Сбербанка вам необходимо заполнить заявление об отключении телефона и его замене на новый.

Для экономии времени, рекомендуем и заполнить его дома. Операцию можно выполнить в любом удобном отделении банка.

Заявка обрабатывается в течение 3-5 дней и по ее результатам пользователь получить смс о привязке изменившегося номера. Стоит обратить внимание, что услугу «Мобильный банк» можно подключить одновременно к нескольким телефонам.

При этом с пользователя будет взиматься плата за каждый номер в соответствии с тарифами (от 30-60 руб. ежемесячно). Таким образом, изменение номера, привязанного к сервисам Сбербанка, состоит из двух этапов: отключение старого телефона и подключение нового. Дистанционное отключение телефона через интернет в Сбербанке не предусмотрено.

Как поменять телефон Мобильного банка Сбербанк через интернет

В нем потребуется указать определенные реквизиты:

  1. ФИО пользователя,
  2. данные его паспорта;
  3. перечислить все карты, подключенные к услуге.

Заодно потребуется написать заявление на подключение нового телефона. Заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.

После этого клиент получит СМС о подтверждении подключения.

Несмотря на то, что этот способ требует времени, он полностью гарантирует успешную деактивацию.Многие пользователи, оценив удобство сервиса Сбербанк Онлайн, уверены, что с его помощью можно провести любую операцию. Действительно, с его помощью можно совершать различные платежи, оформлять вклады и получать различную информацию по движению денежных средств на банковских карточках. Но все, что касается конфиденциальной информации владельца о его данных и смене их, система не допускает.

Это связано с жесткими требованиями к безопасности.

Поэтому в вопросе, можно ли самостоятельно поменять номер Мобильного банка, используя онлайн сервис, ответ отрицательный. Через интернет подобная услуга не предусмотрена.Но перед тем, как проводить процедуры по активации нового номера, необходимо совершить определенные действия в целях безопасности. Если смартфон был украден или утерян, необходимо сразу же заблокировать карточку, оповестив банк любым удобным для себя способом и обратиться к своему оператору для блокировки сим-карты.

Не стоит ограничиваться только последним действиям, желательно сообщить о своей ситуации в банковское учреждение. Это будет гарантией того, что никто не будет иметь доступ к деньгам.Необходимо учитывать еще один фактор – если прежний номер был некоторое время неактивен, то оператор имеет право передать его другому абоненту. Поэтому стоит поторопиться с отключением услуги СМС-оповещения.

В целях безопасности стоит также сразу же отключить опцию «Быстрый платеж», если она у вас была подключена. Не следует при проведении процедуры обращаться за помощью к посторонним лицам и сообщать все конфиденциальные данные своей карточки.

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

» Если по каким-то обстоятельствам вы сменили номер мобильного телефона, то нужно позаботиться о том, чтобы известить ваш банк об этом.

Многие люди, которые активно пользуются интернет банком, в целях экономии времени задаются вопросом, как поменять номер телефона в , не выходя из дома. Это можно сделать, позвонив и попросив сотрудника колл-центра от старого номера телефона и подключить к новому.

В таком случае номер телефона в системе Сбербанк Онлайн изменится автоматически, и одноразовые пароли для подтверждения различных операций будут приходить уже на новый номер телефона.Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?ДаНетК любой карте при оформлении обязательно привязывается номер телефона, с помощью которого в последующем сотрудники Сбербанка могут идентифицировать владельца карты при звонке на горячую линию.

Также на указанный номер телефона приходят оповещения о различных акциях и предложениях банка, а если , то поступает информация по совершенным денежным операциям. Наряду с этим номер телефона служит дополнительной ступенью защиты при входе в личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн и совершении операций в удаленном режиме. Именно на указанный номер приходит одноразовый пароль для подтверждения различных действий по карте через интернет.Мнение экспертаАнастасия ЯковлеваБанковский кредитный экспертПрямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков.

Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе.

Хотите попробовать?Изменить номер телефона в самом личном кабинете в системе Сбербанк Онлайн не получится, так как там не предусмотрена опция подключения услуги «». А смысл операции состоит в том, что нужно отключить услугу мобильный банк от старого номера телефона и подключить к новому. Это можно сделать через терминалы самообслуживания или позвонив на горячую линию службы поддержки клиентов.Также нужно помнить, если вы сменили номер телефона, обязательно нужно прийти в и написать письменное заявление с просьбой об изменении персональных данных, указав новый номер.

Заявка будет обработана в течение 5 рабочих дней, после чего новый номер телефона автоматически будет привязан к вашей карте.

Вместе с заявлением об изменении персональных данных, при желании можно написать еще два заявления:на отключение мобильного банка от старого номера, и на подключение услуги к новому номеру телефона.

Можно эти действия произвести самостоятельно указанными выше способами.Важно отключить услугу мобильный банк от старого номера в целях вашей же безопасности.

Дело в том, что если сим-карта неактивна в течение какого-то времени, сотовый оператор выдает этот номер другому лицу, и третье лицо будет получать оповещения обо всех денежных операциях по вашей карте.Таким образом, чтобы поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн нужно оперировать услугой «Мобильный банк», то есть отключить ее от старого номера и подключить к новому номеру.

В таком случае номер телефона в системе Сбербанк Онлайн сменится автоматически, так как эти системы взаимосвязаны.

Самостоятельно произвести несложные процедуры отключения и подключения услуги «Мобильный банк» можно через терминалы самообслуживания или звонок в колл-центр. Оценить статью

20 оценок, среднее: 4,30 из 5Поделитесь статьей с друзьями Не нашли ответ на свой вопрос?

Посмотрите здесьКомментарии

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн

Сегодня для этого есть несколько путей:

  1. Офис. В ряде случаев возможно получить отказ в выполнении переподключения через удаленные сервисы, если возникнет опасность, что действия производит посторонний человек.
  2. Банкомат. Второй способ предусматривает отключение Мобильного банка, а потом повторную активацию, но уже на измененный номер. При этом необходимо действовать через подраздел меню Мобильный банк.
  3. Контактный Центр. Такой способ подойдет при условии наличия действующего номера. С него потребуется сделать звонок оператору. Только в этом случае будет произведена замена. Потому, если СИМ-карта утеряна, этот вариант не используется.
  4. Банкомат. Необходимо посетить подраздел Личные данные, пункт Сменить номер. Из предложенного перечня операторов выбрать соответствующего и ввести свои новые данные. Выполнить процедуру допустимо только при наличии банковской карты. Изменения происходят в течение некоторого времени (до 3-х дней), что необходимо для проверки данных с целью обеспечения безопасности.

Инструкция, как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн при личном посещении выглядит таким образом:

  1. Написать заявление на подключение. Также стоит указать, для каких карточек он должен быть активным (если их несколько).

    Заявления имеют одинаковый вид, отличие составит только проставленная в соответствующем окошке галочка «отключить» или «подключить».

    В бланк потребуется вписать карточки и счета, к которым новый номер активировать, и указать тариф: Полный, Экономный.

  2. В отделении заполнить бланк на отключение. Указать причину проведения процедуры (смена, утрата, т.п.).

    В заявлении необходимо вписать все прикрепленные карты. Узнать нужную информацию можно в отделении, попросив помощи у оператора, или заранее посмотрев информацию в онлайн-сервисе.

  3. Передать бланки сотруднику, предъявить паспорт для удостоверения своей личности, озвучить цифровую комбинацию счета (карты) или предъявить договор.

    При наличии УДБО идентификация произойдет скорее, т.к.

Способы изменения номера телефона в Сбербанк Онлайн в 2019 году

Дополнительно на номер будут поступать оповещения о различных акциях и предложениях.

Если подключён мобильный банк, дополнительно человек сможет узнавать сведения по совершенным денежным операциям. Привязка номера выступает дополнительной ступенью защиты в процессе идентификации во время входа в систему Сбербанк онлайн, а также выполнения ряда операций в удаленном режиме.

На номер поступают одноразовые пароли для совершения манипуляций. Мнение эксперта: Самостоятельно изменить номер телефона через Сбербанк онлайн не получится. В системе не предусмотрено опций, позволяющих выполнить подключение соответствующие услуги.

Чтобы сообщения приходили на новый номер, предстоит отключить мобильный банк от старого номера и повторно привязать телефон. Выбор способа корректировки имеет ряд особенностей:

  1. Доступ к номеру телефона не утерян, и платежное средство находится на руках. Для изменения номера потребуется посетить отделение финансовой организации или произвести процедуру самостоятельно, воспользовавшись банкоматом. Альтернативным способом выступает звонок на горячую линию поддержки клиентов.
  2. Если доступ отсутствует к телефону и к платежному средству, поменять номер удастся лишь во время посещения отделения финансовой организации.
  3. Если карта присутствует, но нет доступа к номеру, список методов существенно сокращается. В call-центре клиенту не смогут помочь. Процедура корректировки может быть осуществлена через банкомат или во время личного визита в офис организации.
  4. Если клиент потерял платежное средство, но у него остался доступ к СИМ карте, воспользоваться банкоматом не получится. В этой ситуации корректировка на номера производится посредством звонка на горячую линию или во время личного визита в офис организации.

Метод отличается простотой.

Процедуру удастся выполнить через терминалы самообслуживания или посредством звонка на горячую линию.

В 2019 году присутствует большое количество банкоматов Сбербанка по всей России.

Смена номера телефона в Сбербанк онлайн

В этой статье вы найдете ответ на очень актуальный вопрос многих клиентов: как сменить номер телефона в интернет-банке Сбербанк онлайн.

  1. Отключить старый номер телефона филиале банка;
  2. Зарегистрировать новый номер;
  3. Зайти в «Сбербанк онлайн» используя новый логин и пароль.

Первый этап – отключение старого номера очень важен только тогда, когда вы больше им не пользуетесь или отказались от него самостоятельно.

Ведь каждому из нас, хотя бы раз приходилось менять свой номер телефона или даже оператора связи. Изменить номер телефона, привязанный к банковской карте, необходимо через сервис «Мобильный банк». Так как работа услуг «Сбербанк онлайн» и СМС-сервиса напрямую взаимосвязаны между собой.
Согласно договору на оказание услуг связи, оператор вправе продать телефонный номер другому лицу, если вы не пользуетесь им более 3-х месяцев. Если номер действующий, и вы им тоже пользуетесь, то отключать его совсем не обязательно. Для смены номера, вам следует посетить ближайший офис Сбербанка и заполнить специальный бланк заявления на отключение услуги «Мобильный банк».
Обязательно держать при себе паспорт.

В течение суток банк выполнит ваш запрос и уведомит вас об этом в виде СМС-уведомления.

Второй этап – подключение нового номера телефона.

Как только произойдет отключение от услуги, вы можете вновь активировать ее, привязав любой другой номер мобильного телефона.

Это можно сделать двумя способами:

  • Написать заявление в банке;
  • Подключиться через банкомат.

Второй вариант наиболее удобен, поскольку вы можете выполнить данную операцию в любое время суток, независимо от графика работы банка, и в удобном для себя месте, где имеется электронный аппарат.

С использованием карты войдите в главное меню электронного устройства.

Убедитесь в том, что специальное устройство ввода для карты не оснащено подозрительными приборами. В главном меню выберите раздел, связанный с подключением к услуге. Перейдите в пункт «Подключить мобильный банк».

Далее, выберите тариф услуги. Пакет «Полный» предоставляется на платной основе (оплата взимается 1 раз в месяц, размер зависит от типа карты) и включает оповещение клиента о каждой произведенной операции с карты. Оформление пакета «Экономный» бесплатное, но его функции ограничены.

И последний, завершающий этап – авторизация в «Сбербанк онлайн». Сменив номер телефона, рекомендуется заново пройти регистрацию в интернет-банке, что можно сделать не выходя из дома.

Для этого вам понадобится ваш мобильный телефон и пластиковая карточка.

Зайдите на портал Сбербанка и перейдите в форму для входа в личный профиль. Нажмите на строку «Регистрация» и выполняйте все действия – шаг за шагом.

Возьмите карту и введите ряд цифр (от 16 до 18), расположенные на лицевой стороне пластика в пустую строку.

Дождитесь СМС-послания от банка. На ваш телефон будет направлено сообщение с одноразовым паролем для согласия в регистрации.

Придумайте уникальный логин и пароль и установите их в качестве входа в личный кабинет. Логин может содержать латинские буквы и цифры.

Пароль следует ввести два раза в том же порядке. Для завершения, жмите кнопку «Продолжить». Выполнено! Вы вновь стали зарегистрированным пользователем интернет-банка.

В системе «Сбербанк онлайн» вы можете зайти в настройки, находящиеся с правой стороны главной страницы и в пункте «Мобильный банк» посмотреть действующий номер телефона.

А в разделе «Оповещения» можно изменить способ доставки уведомлений о совершенных операциях в системе.

Сбербанк Онлайн: как поменять номер телефона

Информация о балансе счета и приходно-расходных операциях будет приходить на одну симку. Чтобы изменить номер мобильного телефона, который был указан для авторизации операций в Сбербанке-Онлайн, клиент может использовать:

  1. мобильное приложение;
  2. терминал самообслуживания;
  3. банкомат;
  4. личный кабинет.
  5. контакт-центр;
  6. чат на сайте;
  7. личное обращение в офис;

Некоторые способы позволяют только отключить старый номер, другие помогают, и отключить старый, и привязать новый телефон.

Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

Также для смены номера подойдут: контакт-центр, чат, визит в офис С помощью терминала клиент Сбербанка получает доступ к отключению старого и добавлению нового номера телефона. Но это невозможно сделать без банковской карты.

Пошаговая инструкция:

  • Выбрать кнопку «Подключить мобильный банк».
  • Дождаться смс-сообщения на новую сим-карту.
  • Вбить в поле новый номер симки, который будет использоваться для авторизации впоследствии.
  • Вернуться на вкладку «Мобильный банк».
  • Поместить карту в картоприемник.
  • Подтвердить операцию.
  • Выбрать в меню на дисплее пункт «Мобильный банк».
  • Авторизоваться при помощи ПИН-кода.
  • Перейти на вкладку «Аннулировать обслуживание».
  • Подтвердить транзакцию при помощи ПИН-кода карты.

Эта процедура занимает от 1 до 3-х банковских рабочих дней. Смена номера, привязанного к картсчету в Сбербанке, при помощи контакт-центра происходит только на отключение старого номера.

Добавить новую сим-карту при обращении на горячую линию не получится.

Это возможно только, если при предыдущем обращении в банк клиент заранее указал несколько номеров. Например, телефон супруга или другого члена семьи, тогда ему могут перебросить смс-уведомления на дополнительную сим-карту. В других ситуациях альтернативы для переподключения новой сим-карты нет.

Также построена работа при общении с сотрудником банка через чат.

3 простых и быстрых способа поменять номер телефона в Мобильном банке от Сбербанка

Сидя у компьютера это не удастся сделать, и придется выбрать один из следующих способов.Вам потребуется карта и ближайший банкомат Сбербанка.

Порядок действий:

  • Установить карточку в приемное устройство, ввести пароль и открыть основное меню;
  • Открыть функцию «Отключение обслуживания» и подтвердить операцию.
  • Найти раздел «Мобильный банк»;

Не выходя из меню, следующим этапом можно поменять номер телефона Мобильного банка:

  • Открыть раздел «Подключить Мобильный банк»;
  • Ввести новые данные телефона Мобильного банка.

Этим же способом можно не только сменить номер телефона, но и подключить дополнительный: услуга доступна для нескольких телефонов.Чтобы поменять номер телефона Мобильного банка, не обязательно обращаться в отделение, выдававшее карточку.

В любом офисе Сбербанка у вас примут заявление по предъявлению паспорта и карты.

Если работает электронная очередь, нужно получить талон для услуги «Банковские карты».

В другом случае стоит просто обратиться в свободное окно.Дальнейшие действия:

  • Заполнить бланк и проверить правильность информации, в том числе реквизиты карточки;
  • Получить у специалиста бланк заявления на изменение данных в Мобильном банке;
  • Отдать заявление для обработки.

К сожалению, это не быстрая процедура: чтобы сменить номер Мобильного банка, операторам потребуется от трех до пяти рабочих дней. Клиенту поступит смс-извещение на новый телефон, указанный в заявлении.Если желаете сэкономить время, рекомендуем и заполнить заранее.При желании подключить услугу на другие номера, нужно перечислить их все в заявлении. При этом стоит помнить о затратах: стоимость смс-оповещения (до 60 рублей в месяц) будет начисляться

Как поменять номер телефона привязанный к карте Cбербанка

Вставляем карту в банкомат, в главном меню выбираем пункт «Подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк».

Затем в случае подключенной услуги у вас будет кнопка отключить Мобильный банк. Нажимаем её. Затем необходимо на новый номер, выбрав нужный вам тариф. В случае утери SIM-карты обязательно отключите мобильный банк, чтобы не списывалась ежемесячная плата за услугу.

Не забудьте к уже не действующему номеру телефона. При желании . В Сбербанк Онлайн нельзя сделать замену номера телефона, это оправдано политикой безопасности банка. Логично, если мошенники завладели данными для входа в интернет банк, для входа и проведения операции им потребуется подтверждение выполнения каждой паролем отправленным на телефон с помощью СМС-сообщения.

Будь у них возможность смены номера телефона онлайн, злоумышленник с легкостью вывел бы все денежные средства с вашей карты, привязав к ней свой собственный номер, даже не зная ПИН-кода. А если ваш телефон оказался в руках мошенников и через мобильное приложение входит в интернет банк, злоумышленник увидит все счета и может совершить перевод в свою пользу.

Дабы избежать подобных проблем при малейшем подозрении на кражу нужно срочно заблокировать карты. удастся, главное чтобы вы успели предотвратить незаконные операции с ними.

Позвонить в службу поддержки клиентов по телефону 8 800 555 55 50 (бесплатный номер для звонков по России). Когда есть доступ к старому телефону, а вы по каким-то причинам хотите изменить номер привязанный к карте Сбербанка, можно обратиться к сотрудникам, позвонив на горячую линию банка.

Сделать это можно только со старого номера телефона, только так будет выполнена замена. Потребуется назвать некоторую информацию, что нужно для идентификации вашей личности. Убедиться и проверить выполнена ли действительно смена номера телефона можно через интрнет-банкинг.

  1. Выбрать пункт Мобильный банк
  2. Зайти в Сбербанк Онлайн
  3. Нажать значок шестерёнки

Тут можно увидеть список всех ваших карт, и статус услуги Мобильный банк, а также номер телефона к которому карта привязана.

Тут же в пункте Оповещения можно проверить на какой телефонный номер приходят уведомления от банка.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн

В этом окне отобразится один или несколько телефонных номеров, привязанных к карте Сбербанка.

Также к одной учетной записи Сбербанк Онлайн можно привязать несколько банковских карт.На сегодняшний день, даже если клиент имеет доступ к Личном кабинету и всем телефонным номерам, привязанным к карте, опция смены номера телефона через Сбербанк Онлайн недоступна.Сам номер телефона и события на которые распространяется оповещение банковской карты, также можно посмотреть в Личном кабинете Сбербанк Онлайн.

В открывшемся окне с привязанными к счету номерами, нужно перейти в раздел «Оповещения». В списке отобразятся все имеющиеся настройки, среди которых:

    СМС-оповещения транзакций и всех операций с картами;информация от службы поддержки;подписка на новости банка (отключается по желанию);статус исполнения операций.

Все уведомления поступают на привязанный к Личному кабинету номер телефона. СМС-рассылка оповещений о каждой операции с банковской карты не целесообразна.

В этом случае лучше настроить отправку сообщений, таких как новостная подписка и письма от службы поддержки, на e-mail, а по СМС получать данные о финансовых операциях непосредственно с банковской карты.

Сбербанк рекомендует пользоваться одноразовыми паролями, которые повышают уровень безопасности операций. не рекомендуется. Если возникла необходимость смены номера, привязанного к банковской карте, то Сбербанк предоставляет следующие способы осуществления операции:Звонок в Контактный центр. Данный способ подходит, если телефон находится в вашем распоряжении.

В этом случае после соединения с центром нужно следовать инструкциям оператора. Также необходимо продиктовать номер карты Сбербанка и действующий номер телефона. Обычно операция занимает от 10 минут до часа.При помощи .

В основном меню нужно перейти в подраздел «Личные данные» и выбрать пункт «Сменить номер».Второй способ с использованием банкомата. Через меню банкомата нужно , затем активировать её повторно, но уже с новым номером.

Как изменить номер телефона в Сбербанк Онлайн – пошаговая инструкция

Однако этот вариант подходит лишь в том случае, когда к номеру, привязанному сейчас, есть доступ – для идентификации звонить нужно именно с него.

Как это сделать?

  • Дождитесь ответа оператора и сообщите о цели звонка.
  • Скажите новый номер – его привяжут к карте.
  • Пройдите процедуру идентификации – нужно назвать кодовое слово и сверить паспортные данные.
  • Наберите с мобильного номер 900 либо 8 800 555 55 50 – обычно актуальный телефон указан на банковской карте.

Через несколько минут придет СМС, где будет написано, что услуга оказана, телефон изменен – теперь сообщения будут направляться на новый номер. Альтернативный способ действий, при котором визит в отделение не требуется – использование банкомата. На руках должна быть пластиковая карта, а для идентификации потребуется ввести ПИН.

Для смены номера:

  • Подтвердите операцию – на мобильный придет оповещение, что действия произведены.
  • Вставьте карточку в ридер банкомата или терминала обслуживания.
  • В открывшемся меню выберите «Мобильный банк».
  • Щелкните на «Прекращение обслуживания», услуга будет отключена, о чем на экране появится уведомление.
  • Перейдите в главное меню – нужно повторно ввести ПИН.
  • Подключите услугу, указав нужный номер телефона.
  • Выберите «Мобильный и онлайн банк».

Иногда Сбербанк может расценить действия по смене телефона подозрительными и приостановит операции по карте.

В этом случае от специалиста поддержки поступит звонок – нужно на него ответить и подтвердить, что операция осуществлена именно клиентом. Называть номера карт и платежные реквизиты не требуются – проверка осуществляется по секретному слову или паспортным данным. Когда остальные варианты не подходят, сменить номер можно при личном визите в банк – услуга предоставляется в любом отделении, а не только там, где открывалась карта и обслуживается счет.

Как сменить номер телефона в Cбербанк Онлайн — все доступные способы

Найдите пункт «Мобильный банк» и перейдите по ссылке.

  • В результате, Вы увидите список своих действующих карт с подключенной услугой мобильных оповещений, рядом с каждой из которых будет указан привязанный номер телефона.
  • Политика безопасности и информационной защиты Сбербанка, в целях защиты от мошеннических действий, не предусматривает возможность поменять привязанный номер телефона через интернет, в частности, через систему СбербанкОнлайн.Сделано это для того, чтобы в случае кражи и карты и мобильного аппарата, злоумышленник не мог сменить номер привязанного телефона самостоятельно.

    Это категоричный шаг, но, надежно защищающий владельца карты в указанной ситуации.Если бы подобный вариант был возможен — мошенник смог бы вывести деньги даже без знания ПИН-кода.Какие же способы смены привязанного номера доступны?

    1. через Контактный Центр Сбербанка
    2. при посещении отделения лично
    3. через меню банкомата Сбербанка

    Далее, мы рассмотрим каждый из них максимально подробно.Данный способ возможен только при наличии доступа к номеру, привязанному для идентификации в настоящий момент.


    buk-belgorod.ru © 2019
    Наверх