Главная - Международное право - Сколько теряешь при возврате жд билета на плацкарт

Сколько теряешь при возврате жд билета на плацкарт


Возврат билета РЖД сколько теряешь в 2020 году?


При возврате билетов на поездку по территории зарубежных государств комиссия на возврат средств составляет 10 евро. При возврате электронного билета через интернет берется еще один сбор. Но происходит это только в случае, если билет возвращается не через официальный сайт РЖД. Обычно величина этого сбора следующая:

  1. при стоимости билета от 1100 до 1700 рублей сбор составляет 40 рублей;
  2. во всех случаях положен еще и фиксированный сбор за возврат электронного билета — 30 рублей.
  3. при стоимости поездки от 1700 рублей сбор будет составлять 90 рублей;
  4. при стоимости билета менее 1100 рублей сбор не действует;

При возврате билета, приобретенного безналичным способом, следует учитывать и комиссию банка или системы электронных денег.

Она тоже не будет возвращена при обмене билета на деньги. Приведем основные правила сдачи билетов на железнодорожные поезда:

  1. Возврат всегда производится по тем же документам, по которым производилась покупка билета. В большинстве случаев это паспорт. Без него оформить возврат средств не получится;
  2. Если приобреталось сразу несколько билетов для перевозки большой группы пассажиров, то возврат возможен как одного билета, так и всех сразу;
  3. При возврате всегда удерживается комиссия, но стоимость отдельных услуг (например, стоимость постельного белья), которыми не воспользовался пассажир, всегда возвращается в полном объеме;
  4. Если вернуть необходимо билет на поездку в «Сапсане» или в обычном поезде класса «Люкс», то делать это необходимо сразу для 4 приобретенных мест. При сдаче билетов «туда и обратно» сначала возвращается стоимость обратного билета, а затем стоимость билета «туда». Но возможен возврат и только лишь обратного билета.
  5. Обычно сдать билеты можно не позднее 12 часов после отправления поезда. В противном случае придется писать претензию;

Сколько теряешь денег при сдаче РЖД билетов, зависит не только от комиссий и обязательных сборов, но и от времени, которое осталось до отправки поезда (или от времени, прошедшего с момента его отбытия).

Возврат билета РЖД сколько теряешь 2020

Для этого необходимо ввести логин и пароль. Если пользователь не помнит данные, то их можно восстановить при помощи электронной почты.

  • Выбрать «Мои заказы».
  • Зайти в «Личный кабинет».
  • Правила возврата билетов РЖД в 2020 году В этом году правила возврата не изменились и достаточно просты.

    Необходимо проездной документ и паспорт предъявить в билетную кассу и написать соответствующую заявку.

    • нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег;
    • оригинал паспорта лица-заявителя.

    Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом.

    Порядок возврата железнодорожных билетов в России Для этого, чтобы вернуть проездной документ, требуется паспорт пассажира, сам билет (либо купон, номер заказа для электронных) и заявление предоставить в кассу.

    Он не осуществляется в отношении детей до 5 лет, не занимающих отдельное место.

    От времени возврата жд билета зависит сумма, которую вам вернут за совершение данной операции. Электронные билеты, не оформленный на бланке, сдать можно через личный кабинет сайта, на котором производилась покупка (сайт РЖД или посредника).

    • нотариально заверенная доверенность на сдачу проездного документа и получение денег;
    • оригинал паспорта лица-заявителя.

    Не принимаются ксерокопии паспортов, даже юридически заверенные нотариусом.

    Сдать билет в этом случае надо: Сбор с возврата электронного билета не взимается только за детское место (ребенку меньше пяти лет). Сколько вы потеряете, сдавая билет в кассу РЖД? Сдать билет в кассу РЖД можно:

    • Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили в кассе.
    • Если вы купили билет в кассе.

    Информация Сумма возврата также зависит от времени обращения в кассу.

    Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации. Как понять, что вы прошли электронную регистрацию?

    Электронная регистрация осуществилась, если в момент оформления электронного билета через сайт вы поставили галочку под своими паспортными данным.

    Возврат ж/д билетов

    Как вернуть билет в кассе до отправления поезда Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет. Сдать билет за другого пассажира можно только по оформленной доверенности.

    Сдать билет вы можете в любой кассе вокзала.

    При себе необходимо иметь:

    1. билет на бланке (если билет куплен в кассе), либо распечатанный на принтере посадочный купон (или просто назовите номер заказа — это цифры в начале СМС о покупке билета).
    2. документ, удостоверяющий личность, на который был оформлен билет (оригинал паспорта и свидетельства о рождении для детей);

    Если вы оплатили картой, то деньги вернутся на нее в срок до 30 дней.

    Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то лучше обратиться туда.

    Если пройдена электронная регистрация и осталось менее 1 часа до отправления поезда с его начальной станции, то вернуть билет можно только по претензии. Узнайте адрес нужного вокзала России и часы его работы Как вернуть билет после отправления поезда Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя.
    Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД». Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда.

    Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки). До отправления поезда с вашей станции, билет можно вернуть на любой станции, где касса подключена к системе бронирования билетов.

    На сегодняшний день подавляющее большинство касс подключено к системе.

    Список можно уточнить на сайте ОАО «РЖД». Особенности возврата для поездов по РФ:

    1. 3 часа — 12 часов — возврат по претензии.
    2. 0-20 минут после отправления поезда с вашей станции — возврат по претензии;
    3. 20 минут — 3 часа — обычный возврат (деньги вернутся на карту в срок до 30 дней);

    Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда Когда и куда вернутся деньги При оплате и возврате на Туту.ру:

    1. Банковской

    Как вернуть ж/д билет, купленный через Интернет или в кассе РЖД?

    50 коп.* Этот сбор возьмут в любом случае за каждый сданный билет (кроме бесплатных для детей до 5 лет).

    Однако вернуть билет нужно не позже, чем за 8 часов до отправления поезда от вашей станции, иначе потерять можно гораздо больше.

    Давайте разберемся. Для начала стоит пояснить: то, что мы называем билетом, официально называется проездным документом.

    Так вот, цена этого проездного документа состоит из:

    1. стоимости «билета» (это плата за пользование инфраструктурой ж/дороги);
    2. стоимости «плацкарты» (это плата за пользование вагоном).

    Например, на моем бланке ж/д билета (его полная цена 2793,4 руб.) было написано, что стоимость «билета» ­– это 1747,5 руб., а стоимость «плацкарты» ­– 1045,9 руб. Таким образом, соотношение стоимости «билета» к стоимости «плацкарты» получается примерно 62,5% к 37,5%.

    Но у меня были билеты в самый дешевый плацкартный вагон. Чем выше класс вагона, тем больше будет стоить «плацкарта».

    Итак, если вы сдаете билет:

    1. ранее чем за 8 часов до отправления с вашей станции, то стоимость возвратится полностью, т.е. стоимость «билета» + «плацкарты», а также плата за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи ;
    2. меньше чем за 8 часов – вам вернется вся стоимость «билета» и 50% стоимости «плацкарты», а также плата за сервисное обслуживание и иные платежи ;
    3. менее чем за 2 часа – возвращается только стоимость «билета», плата за сервисное обслуживание и иные платежи, цена «плацкарты» уже не возвращается.

    Если вы опоздали на поезд, то в течение 12 часов после его отправления сможете вернуть цену «билета», плату за сервисное обслуживание и иные платежи, «плацкарта» не возвращается. При опоздании по уважительной причине (болезнь или несчастный случай) сдать билет можно в течение 5 суток после отправления поезда, но нужно обязательно предъявить подтверждающие документы. Вернут вам опять же только цену «билета», плату за сервисное обслуживание и иные платежи, а вот стоимость «плацкарты» не возвращается.

    Условия возврата жд билетов в россии

    Обязательно необходимо взять с собой паспорт.

    В любом из этих случаев с вас вычтут сбор в размере 203,50 руб., о котором я говорила выше.

    Еще понадобится свидетельство о рождении – при необходимости сдать детский билет.

  • Найти возвратную кассу. Подать туда вышеперечисленные документы.
  • Получить деньги на руки.
  • Чтобы осуществить возврат второго пассажирского билета, у которого время отправки и маршрут такие же, хватит одного паспорта.

    Потребность в доверенности отсутствует. Если печатного экземпляра еще нет, осуществить возврат можно прямо на сайте. Инструкция по возврату электронного билета на сайте компании РЖД — здесь. Когда у пассажира, что приобрел проездной документ, нет возможности прийти самостоятельно, за него это может осуществить доверенное лицо.

    Им допустимо выступать кому-то из родственников, друзей, коллег по работе.

    Скачать образец доверенности на получение денег за возврат жд билета можно здесь. Перечень необходимых документов:

    • билет пассажира;
    • доверенность, оформленная у нотариуса;
    • заявление.
    • паспорт доверенного лица;

    Вышеперечисленные бумаги предоставляются по месту обращения.

    Читайте статью о сроках действия ученических, разовых, льготных проездных на электрички.

    Плата за проезд на поезде – сборная величина. Туда входит:

    1. плата за сервис – на усмотрение пассажира;
    2. стоимость плацкарты – непосредственный взнос за то, что пассажир пользуется вагоном;
    3. страховой взнос;
    4. комиссионный взнос;
    5. себестоимость билета или взнос за эксплуатацию инфраструктуры РЖД;
    6. дополнительный взнос – оплачивается при покупке через агента.

    Из них не возвращают комиссию, уплаченную за бронь, рекламный взнос, а также сбор за сервис.

    Дополнительно взимается сбор за оформление возврата.

    На размер денежных выплат также влияет временной промежуток, оставшийся до начала пути:

    • возврат 100% платы за билет и 100% за плацкарту, кроме кассового сбора — осуществляется, если осталось более 8 часов;
    • 100% цены билета и ½ плацкарты – если временной промежуток составляет 2-8 часов;

    Сколько теряешь при сдаче жд билета

    В эту группу входит оплата постельного белья.Возможность возврата хоть какой-то части уплаченной суммы ограничивается сроком 12 часов после отправления состава.Если вы пропустили поездку по серьезной причине (тяжелое заболевание, операция, травма), и на руках имеется документальное подтверждение, вы можете рассчитывать на особые условия. Вернуть их можно максимум на 5-ый день после отправления поезда, который следует по России. Если мы говорим о поездке в СНГ или Прибалтику, возместить ее можно вплоть до 10 суток.

    Уважительная причина продлевает возможный срок сдачи на составы до зарубежных государств до 1 месяца с даты рейса.Процедура возвратаПорядок действий зависит от способа покупки железнодорожного проездного документа.Сдача электронного ж/д билетаМеста на поезд, оплаченные онлайн, можно сдать таким же образом – через официальный портал РЖД. Исключение – распечатанный через терминал или вокзальную кассу посадочный талон.Отмена электронной регистрации возможна в течение определенного времени:

    1. За 6 ч для международных рейсов.
    2. За один час для российских поездов, курсирующих внутри страны;

    Вернуть билет, приобретенный онлайн, очень просто:

    1. Вам нужно найти раздел «Мои заказы» — там будет перечень оплаченных билетов;
    2. Далее следует нажать на кнопку «Оформить возврат».
    3. Выберите билет, который хотите сдать, а затем нажмите на кнопку «Запросить статус»;
    4. Зайдите в свой кабинет на сайте РЖД, введя в соответствующей форме логин и пароль (если вы их забыли, можете быстро восстановить данные с помощью почтового ящика);

    Перед вами появится уведомление о том, что с вас удержат обязательный сбор в сумме 192 рубля 70 копеек.

    Затем будет оформлен отказ от электронной регистрации и откроется страница с предложением распечатать специальный купон. Сделайте это, чтобы иметь на руках подтверждающий документ на случай, если средства не поступят на счет в отведенное время.Как сдать купленный в кассе ж/д билетПолучить обратно

    Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2020 году?

    Как правило, место в вагоне составляет до тридцати процентов от суммарной стоимости билета.

    За сдачу электронного билета на рейсы внутри страны, а также страны ближнего зарубежья удерживается сбор в размере 185 рублей.

    1. Если вы захотите сдать билет менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда, то вернут полную стоимость поездки и только половину стоимости посадочного места.
    2. Если вы решили более чем за восемь часов до отбытия поезда, то сумму возврата составит полная стоимость билета.
    3. Если сдача билета оформляется менее чем за пару часов до официального отправления и не позднее, чем пол дня после отправления поезда, то РЖД сотрудники вернут вам только стоимость посадочного места.

    Если вы решили сдать электронный билет на рейс за границу, то сумма, которую вы потеряете составит десять евро по нынешнему курсу.

    Кроме того, сумма возврата зависит от того, сколько времени до отправления поезда осталось.
    Сдать билет в этом случае надо:

    1. Сдача билета позднее шести часов – компенсируется только стоимость посадочного места без стоимости проезда. Иногда стоимость проезда в этом случае может не возвращаться.
    2. Не позднее шести часов до времени отъезда поезда со станции, на которой вы решили осуществить посадку. Сумма возврата будет равна полной стоимости билета.

    Сбор с возврата электронного билета не взимается только за детское место (ребенку меньше пяти лет).

    можно:

    1. Если вы купили билет в кассе.
    2. Если вы купили электронный билет через сайт, а затем распечатали его в терминале на вокзале или получили в кассе.

    Информация Сумма возврата также зависит от времени обращения в кассу. Чем позже вы это сделаете, тем меньше будет сумма компенсации. Также, как и в случае с электронным билетом,

    1. Менее чем за восемь и более чем за два часа до отъезда поезда. Сумма возврата -стоимость поездки и только половина стоимости посадочного места.
    2. Менее чем за пару часов и не позднее 12 часов после отправления.
    3. Более чем за восемь часов до отбытия поезда. Сумма возврата – полная стоимость билета.

    В какой срок можно вернуть билет РЖД — процедура возврата билетов

    Выберите наиболее удобный вариант из Срок, в который можно оформить процедуру зависит от пути следования поезда.

    Проездной документ примут даже после отправления состава, но, поступит меньшая сумма от стоимости покупки.

    Для поездов местного следования:

    1. 8 — 2 часа — 50% от цены плацкарты (деньги за бронь места в вагоне) и стоимость проезда;
    2. менее двух часов до и 12 часов после отбытия от станции посадки— не возвращается для плацкарта.
    3. 8 часов до отправления — возвращается полная стоимость;

    Для поездов, следующих в ближнее зарубежье:

    1. пассажирам, сдающим за 24 часа и ранее положена полная сумма;
    2. от 24 до 6 часов после — вся стоимость проезда и 50% плацкарты;
    3. менее 6 часов до и 1 час после отбытия- цена за проезд без плацкарты.

    Для поездов с международным сообщением:

    1. возвращается цена билета при его сдаче за 6 часов до времени поездки;
    2. менее 6 часов стоимость не возвращается.

    Не подлежит возмещению сбор РЖД, комиссия платежных систем, сервисный сбор вне зависимости от времени сдачи. После предоставления всех документов и написания заявки, денежные средства на карту пассажира поступят в течении месяца и именно на ту карту, оплата с которой осуществлялась.

    На счет другой банковской карты или в наличной форме получить денежные средства не возможно. Условие обязательно в целях пресечения мошеннических действий. Сроки возврата денег:

    1. 7- 30 дней с подачи заявки на возвращение стоимости на карту;
    2. 10-60 дней на один из электронных кошельков.

    Обмен талонов на проезд осуществляется по иному принципу.

    О том, как обменять купленный на сайте РЖД электронный билет на поезд, написано . Возврат билетов РЖД , купленных через интернет, не оформленных на бланке, возможно осуществить в личном кабинете на сайте, котором совершалась покупка, с помощью кнопки«оформить возврат»(могут отличаться по названию).

    Если же надо не возвратить, а обменять электронный билет РЖД, купленный на поезд на сайте организации, то рекомендуется прочитать следующую .

    За сколько часов можно сдать билеты на поезд без потери денег

    Международные поезда при возврате включают особенные моменты, зависящие от выбранного направления, по которому следует состав.

    Сдать имеющиеся билеты в именуемые страны СНГ когда регистрационные этапы пройдены реально самое большее за час до отправки и обязательно с начальной точки.

    Пройдя регистрационные этапы для выезда в ту же Европу, отдача талона реальна за 6 часов до отъезда и не меньше, но также, что когда до отъезда с начальной точки есть час.

    Если времени недостаточно – обратитесь претензионным обращением. Простая классическая схема: при изначальной покупке билета в кассе, сдать его придётся исключительно в кассе РЖД. Когда ваш проездной документ на поезд изначально электронный, и бланк бумажный был получен, отказ от поездки можно осуществить тоже только через кассу.

    Будут ли у вас весомые причины не приехать на вокзал – во внимание не берётся.

    Вы можете компенсировать понесённый материальный ущерб позднее, если никоим образом не успеваете в кассу, по уважительным причинам и претензионному праву.

    Но и для него необходимы чёткие условия, о чём немного далее. Возврат купленных по сети интернет железнодорожных билетов допустим в любой кассе РФ.

    Если отменяется поездка в европейские страны – через международную кассу. Ещё один нюанс РЖД – если билет возвращаете через кассу, средства отдаются способом, как они уплачены.

    Хотите вернуть место, купленное за безнал – финансы вам возвратят на ту карту, откуда прошла оплата электронного бронирования.

    Независимо от вашего согласия, обстоятельств, прочих нюансов даже время тратить не стоит, чтобы вытребовать для себя исключения – сотрудники не могут нарушить закон, эти правила придуманы не железнодорожниками, а за нарушение они будут нести существенное административное наказание.

    Ссылаясь на внутренние акты, РЖД для возврата электронных билетов к кассе должен явиться гражданин лично. Возьмите личный паспорт и купленные в Интернет билеты на поезд.

    Допускается назвать только номера из четырнадцати цифр. Задаваясь вопросом,

    Какой процент от стоимости теряешь при возврате билета РЖД

    Цены плацкарты в один и тот же поезд, в купейный и плацкартный вагон будут существенно отличаться друг от друга.

    Стоимость плацкарты варьируется в границах от 30 до 80 % общей стоимости билета.

    Сервисные услуги РЖД включают в себя:

    • питание в дороге (при наличии).
    • страхование жизни и здоровья пассажира,
    • прокат постельного белья,

    Сервисные сборы, связанные с покупкой билета не в кассе РЖД, а в сторонних фирмах. При сдаче проездного документа возврату подлежит не вся сумма, уплаченная пассажиром. Перечислим, сколько теряешь при сдаче ж/д билета и за что:

    1. при путешествиях в дальнее зарубежье:
    2. отказ от билета от 6 часов до суток влечет удержание 50 % цены плацкарты,
    3. сервисные сборы за приобретение билета.

      Данные сборы возможны при покупке проездного документа в различных сторонних фирмах, не имеющих отношения к РЖД;

    4. сбор за резервирование места в вагоне;
    5. менее 2 часов до и менее 12 часов после отправки поезда – теряется 100 % стоимости плацкарты,
    6. при поездках по ближнему зарубежью:
    7. сбор за предварительную продажу для организованных групп граждан;
    8. сумму, зависящую от времени, оставшегося до отправления состава:
      • при поездках по России:
      • в случае отказа от билета за 2 — 8 часов до рейса удерживается 50 % цены плацкарты,
      • менее 2 часов до и менее 12 часов после отправки поезда – теряется 100 % стоимости плацкарты,
      • при поездках по ближнему зарубежью:
      • отказ от билета от 6 часов до суток влечет удержание 50 % цены плацкарты,
      • менее 6 часов – не возвращаются 100 % стоимости плацкарты,
      • при путешествиях в дальнее зарубежье:
      • в случае отказа от поездки менее чем за 6 часов удержанию подлежит стоимость билета и плацкарты.

      Обратите внимание — согласно , при любом варианте отказа от поездки полностью возвращаются только плата за сервисные услуги РЖД (постельное белье, страховка). Вывод: чем раньше сдать билет за несостоявшуюся поездку, тем большую сумму можно получить к возврату.

    9. в случае отказа от билета за 2 — 8 часов до рейса удерживается 50 % цены плацкарты,
    10. комиссию за процедуру возврата, в 2017 году она составляет 192,70 рубля за билеты по России и 10 евро в пересчете на рубли по курсу Центробанка РФ.

      Комиссия удерживается с каждого купленного билета;

    11. менее 6 часов – не возвращаются 100 % стоимости плацкарты,
    12. в случае отказа от поездки менее чем за 6 часов удержанию подлежит стоимость билета и плацкарты.
    13. при поездках по России:

    Правила возврата билетов РЖД

    Единственное исключение из правила – болезнь пассажира, подтвержденная больничным листом.Сумму, подлежащую возврату, можно рассчитать самостоятельно, поскольку ее составляющие указываются отдельно.ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Принимая решение об отмене поездки, нужно также учитывать следующее:

    1. пассажиру полагается полное возвращение суммы оплаты сервисных услуг (один из видов – предоставление постельного белья);
    2. если заказано одновременно несколько билетов, позволяется вернуть все или часть из них;
    3. вернуть билет гражданин может, представив те же документы, что и при его покупке;
    4. за возврат билета или изменение деталей поездки положено брать дополнительную плату – 192 руб.

      70 к., а если это зарубежный маршрут – 10 евро.

      Этот сбор не применяется к билетам детей в возрасте до 5 лет, если им не требовалось отдельное место;

    5. при заказе билетов класса «Люкс» обратно примут одновременно все билеты в купе;
    6. если заказывались билеты на «Сапсан» в прямом и обратном направлении, возвращается сначала обратный билет. Лишь затем будет разрешено вернуть билет на прямое направление, но сделать это с помощью сайта невозможно, следует обращаться в кассу;
    7. по общему правилу, кассир может вернуть часть стоимости билета не позже 12 часов с минуты ухода поезда.

      При этом из его стоимости удержат сбор, применят штраф и пр.

    8. если речь идет о проездных билетах на особый поезд «Сапсан», ОАО «РЖД» примет обратно лишь все 4 билета;
    9. если отказ от поездки произошел по уважительной причине, и есть документальное обоснование, применяется особый порядок.

      Обратиться в кассу можно на протяжении 5 дней после отправления пропущенного поезда, следующего в пределах России.

      Если гражданин пропустил поезд в страну СНГ или прибалтийское государство, срок увеличивается до 10 дней. Сдать билет в страну дальнего зарубежья при уважительной причине отказа можно в течение месяца;

    Важно!

    Если пассажир произвел регистрацию на сайте РЖД, а затем

    Как осуществить возврат ЖД билетов?

    Единственное исключение из правила – болезнь пассажира, подтвержденная больничным листом. Сумму, подлежащую возврату, можно рассчитать самостоятельно, поскольку ее составляющие указываются отдельно. Принимая решение об отмене поездки, нужно также учитывать следующее:

    1. если заказывались билеты на «Сапсан» в прямом и обратном направлении, возвращается сначала обратный билет. Лишь затем будет разрешено вернуть билет на прямое направление, но сделать это с помощью сайта невозможно, следует обращаться в кассу;
    2. если отказ от поездки произошел по уважительной причине, и есть документальное обоснование, применяется особый порядок. Обратиться в кассу можно на протяжении 5 дней после отправления пропущенного поезда, следующего в пределах России. Если гражданин пропустил поезд в страну СНГ или прибалтийское государство, срок увеличивается до 10 дней. Сдать билет в страну дальнего зарубежья при уважительной причине отказа можно в течение месяца;
    3. за возврат билета или изменение деталей поездки положено брать дополнительную плату – 192 руб. 70 к., а если это зарубежный маршрут – 10 евро. Этот сбор не применяется к билетам детей в возрасте до 5 лет, если им не требовалось отдельное место;
    4. вернуть билет гражданин может, представив те же документы, что и при его покупке;
    5. при заказе билетов класса «Люкс» обратно примут одновременно все билеты в купе;
    6. пассажиру полагается полное возвращение суммы оплаты сервисных услуг (один из видов – предоставление постельного белья);
    7. по общему правилу, кассир может вернуть часть стоимости билета не позже 12 часов с минуты ухода поезда. При этом из его стоимости удержат сбор, применят штраф и пр.
    8. если заказано одновременно несколько билетов, позволяется вернуть все или часть из них;
    9. если речь идет о проездных билетах на особый поезд «Сапсан», ОАО «РЖД» примет обратно лишь все 4 билета;

    Важно!

    Если пассажир произвел регистрацию на сайте РЖД, а затем распечатал бланк билета с помощью кассы или терминала обслуживания клиентов, вернуть его можно исключительно через кассу. Для отмены электронной регистрации устанавливается определенный срок.

    Комиссия РЖД за возврат железнодорожных билетов

    При заграничном рейсе добавляется ещё одно условие – наличие шестичасового запаса до отхода состава с вокзала, где намечалась посадка.

    При незавершённой регистрации придётся сдавать электронный проездной документ на вокзале.

    Для зарубежных рейсов действует ограничение. Возвратить билетики нужно хотя бы за шесть часов до предполагавшегося отправления в путь. Через кассы РЖД сдаются проездные документы:

    1. электронные, распечатанные в вокзальном терминале или полученные от кассира.
    2. приобретённые в кассе;

    Когда поспешно пришлось возвратить проездные ж/д талоны на поезд дальнего следования, то какие-то денежные потери неизбежны.

    Конкретными обстоятельствами определяется, какой кусочек от внесённой оплаты возвращаемых ж/д талонов, придётся утратить.

    Приходится придерживаться некоторых общих принципов:

    1. потерять сумму удерживаемой комиссии. Ведь железная дорога оказывает дополнительную услугу, которую приходится оплачивать;
    2. на «Люкс» и «Сапсан» возвращаются все четыре приобретённых места;
    3. использовать те же документы, с помощью которых приобретались билеты;
    4. допустим возврат документа, необходимого только для обратного проезда.
    5. ж/д талон, приобретавшийся вместе с другими для группы пассажиров, может быть возвращён по отдельности;
    6. постараться успеть сдать проездные документы хотя бы за полсуток до отправления состава. Иначе понадобится написать претензию;

    Сдача детского ж/д талона потребует предоставления паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребёнка. Иногда приходится вернуть билет РЖД, приобретавшийся кем-то другим.

    Такая возможность железнодорожниками предусматривается.


    buk-belgorod.ru © 2020
    Наверх