Главная - Дарение - В течение какого времени возвращают деньги за зданые путевки и турцию

В течение какого времени возвращают деньги за зданые путевки и турцию


Можно ли отказаться от тура и вернуть его полную стоимость?


Например, если пилоты авиакомпании забастовали, и отменились рейсы, на которых туристы должны были лететь отдыхать, то все расходы лягут на «финансовые плечи» туроператоров.Ну, и наконец, еще одна уважительная причина — банкротство туроператора, когда поездка вообще не состоялась или превратилась в кошмар во время пребывания на отдыхе. В этом случае необходимо попытаться вернуть деньги в судебном порядке. Стоимость путевки должна быть полностью компенсирована, однако это возможно только при наличии активов для взыскания на счету обанкротившейся компании.Иногда в нашей жизни что-то случается, и мы вынуждены менять планы.

Вот тут и возникают личные причины отказа от тура и желание вернуть уплаченные ранее деньги. Среди самых распространенных личных причин можно выделить болезнь туриста или его близкого родственника. При этих обстоятельствах человек вправе отказаться от тура. Однако, на возмещение полной суммы уплаченных за тур денег здесь расчитывать не стоит.

Туроператор не обязан возвращать полную стоимость путевки.При отказе от тура по личным причинам, турист обязан оплатить невозмещаемые расходы агенства, такие как:

  1. стоимость отеля с невозвратным залогом.
  2. невозвратные авиабилеты;
  3. визовый сбор;
  4. медицинская страховка;

Так что, если невозмещаемые расходы агентства были большими, сумма возврата за отказ от тура по личным мотивам будет небольшой.

В противном случае, можно вернуть достаточно значительную сумму. Туроператор может предложить туристу и альтернативу: перенос вылета на другую дату, или же тур в другую страну. Однако, часто сдвинуть даты бывает проблематично из-за отсутствия мест в самолете, свободных номеров в отеле, наличия трансфера или гида с принимающей стороны.Если туриста не устраивают альтернативные варианты, и он все равно хочет отказаться от тура, то необходимо написать заявление о расторжении договора на имя туроператора.

Полагающиеся по закону деньги должны вернуть в течение 10 дней. Помните, что по закону

Можно ли сдать путевки в Турцию? Как вернуть деньги за путевку в Турцию?

В качестве аргументов у вас есть возможность предоставить документы (справки медицинские, договоры и тому подобное).

К вынужденному отказу относят также кардинальные изменения условий отдыха (в отличие от прописанных в договоре): замену дат отъезда и приезда, существенное повышение расходов, связанных с поездкой, а также отсутствие необходимых документов (например, визы).В случае вынужденного отказа туристы сдают путевки в Турцию.

А что им остается делать? Конечно, можно потребовать либо вернуть стоимость путевки в полном объеме, либо перенести сроки и направление вашего отдыха.

То есть в этой ситуации все в ваших руках: именно вы (а не туроператор) выбираете то, что удобно вам.

Вряд ли у вас что-то получится, но при определенной настойчивости (несмотря на «драконовские» условия договора и все те огромные штрафы при отказе) вы можете добиться вернуть аж 100% стоимости тура.Существует ряд причин, по которым турфирма не в состоянии обеспечить вам отдых:

  1. Направление, по которому и должна была состояться поездка, закрыто.
  2. Она разорилась.

Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если турфирма — банкрот? По закону, вам причитается вся сумма, оплаченная ранее за несостоявшуюся поездку. Это в идеале, а по факту все обстоит иначе.

Компания обладает совсем незначительным капиталом, который и пойдет на погашение, то есть удовлетворение всех претензий (а их очень много: в сотни, а то и в тысячи раз больше, чем возможности турфирмы).

В лучшем случае «счастливчики» могут получить от силы 5-20% от стоимости тура. А в худшем никто ничего не получит.

Поэтому берите, что дают, а дальше – суд в надежде получить оставшееся. Только так и никак иначе.Направление отдыха может быть закрыто по ряду причин:

  1. Природные катаклизмы (тайфуны, землетрясения, цунами).
  2. Случаи массового заражения различными болезнями. Сразу возникает вопрос, можно ли сдать путевки в Турцию.
  3. Большое количество жертв, вследствие, например, нападения акул.

В

В течение какого времени возвращают деньги за зданые путевки и турцию

Поездки в Турцию оказались наиболее близкими по ценовому сегменту, поэтому порядка 70% туристов предпочли именно эту страну. Алгоритм действий и сумма возвратных средств зависят от конкретных обстоятельств.

Чем меньше времени осталось до отъезда, тем большую часть уплаченных средств турист не сможет возвратить. Российские авиакомпании продолжают полеты в Турцию, но усиливают меры безопасности. Таковы рекомендации Росавиации.

Без суда в проблеме не разобраться Если не удается решить с туроператором «полюбовно» все вопросы, остается один выход – идти в суд. Неплохо было бы обратиться в Роспотребнадзор.

Этот надзорный орган не только поможет в судебном процессе, но заодно и работу туристической фирмы проверит (уж нарушений-то, за которые предусмотрены серьезные штрафы, они там точно обнаружат).

При отказе или отсутствии ответа со стороны туроператора по истечении 10 дней с момента получения претензии клиент имеет право обратиться в суд.

При удовлетворении судом требований клиента все расходы на судебные издержки оплатит туроператор.

Поэтому отказ турагентства расторгнуть договор и вернутьденьги нарушает нормы закона и является основанием для обращения в суд. В случае отказа у вас только один выход – идти в суд.На заметку!

Согласно Закону «О защите прав потребителей» (статья 32), турист (потребитель) имеет полное право в любое время отказаться от исполнения, заключенного между ним и туроператором, договора об оказании услуг (то есть, выполнении работ).

Это входит в перечень уважительных причин. Тут законодатель оказался на стороне потребителя, поэтому деньги вернуть реально, и даже полную сумму. Обязательно нужно подтвердить временную нетрудоспособность документально. Если компенсация полагается работающему человеку, то из полученных средств он обязан уплатить подоходный налог в размере 13%.
Чтобы получить деньги, вам необходимо составить письменное обращение к туроператору о намерении расторгнуть договор, ссылаясь на закон о туристской деятельности.

По ст. 14 этого закона турист в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью может по суду получить 100%-ную компенсацию потраченных на отдых средств.

Как вернуть деньги при отказе от тура?

Узнать об этом можно:

  1. из информации Ростуризма об угрозах, которым могут подвергнуться российские туристы в стране пребывания;
  2. из нормативных актов, принятых на федеральном или местном уровне.
  3. из заявлений Министерства иностранных дел, которые рекомендуют воздержаться от поездки в конкретную страну;

После получения такой информации туристу, который еще не выехал на отдых в проблемный иностранный регион, должна быть возвращена полная стоимость путевки. В случае если угроза для жизни и здоровья туриста возникла уже во время отдыха, то подлежит возврату сумма, пропорционально оказанных услуг.Отказ по воле клиентаПо тем или иным причинам гражданин, оплативший туристическую поездку, может не воспользоваться туром и отказаться от услуг турагентства.К такому решению его может подтолкнуть болезнь или изменение в финансовом положении, делающие невозможным отбытие на отдых.Законодательство позволяет ему в любое время предупредить о своем решении туроператора и потребовать возврата уплаченных денег.В свою очередь, туристическая компания обязана вернуть средства своему клиенту за минусом расходов, которые она фактически понесла на момент обращения туриста. Например, забронировала номер в отеле, уплатила страховой взнос и так далее.Важно!

Вместе с тем туроператор постарается предпринять все возможные меры, чтобы получить как можно меньше убытка, а то и остаться при такой ситуации с прибылью.Для этого туристические фирмы прибегают к разным уловкам, среди которых следует выделить наиболее распространенные:

  1. отказ в документальном подтверждении понесенных расходов. То есть, удерживая определенные сумы на понесенные расходы, туроператор обязан представить клиенту все подтверждающие бухгалтерские документы о своих расходах по конкретному туристу. Это могут быть как платежные требования о перечислении денежных средств, так и извещения партнеров о поступлении денег, различные чеки. Если этого не делается, то турагентство фактически совершает уголовного-наказуемое деяние в виде мошенничества.

В течении какого времени возвратят деньги за путевку турцию

, то это относится к существенному изменению обстоятельств. Сразу возникает вопрос, можно ли сдать путевки в Турцию.

  1. Большое количество жертв, вследствие, например, нападения акул.

В случае закрытия направления существует нюанс – есть ли официальный запрет или его нет:

  1. Если он есть, вам надо обратиться в офис, где была приобретена путевка, и написать на имя туроператора заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Совсем не лишним будет получить отметку в аэропорту, что рейс отменен.

Советы! Первый: чем раньше вы обратитесь с заявлением, тем больше шансов что-то получить (всех удовлетворить вряд ли получится).

Ведь даже для крупного оператора закрытие направления (например, такого, как Турция) это шок. А что уж говорить о тех, у кого это направление вообще единственное. Второй: если туроператор предлагает другое направление (с доплатой), соглашайтесь: и деньги не потеряете, и отдых не придется откладывать.

Это к вопросу о том, сдавать ли путевки в Турцию.

Вам решать.

  1. Если его нет, то возврат тура квалифицируют, исключительно как ваш добровольный отказ. О том, как действовать в этом случае, было сказано выше.

Как вернуть деньги за путевку в Турцию? Сначала делаем такой важный шаг, как составление претензии на имя туроператора, образец которой можно либо скачать в Интернете, либо позаимствовать непосредственно в туристической компании (во время личного визита). Размер вознаграждения зависит от туроператора и объёма продаж.

  1. Откуда берётся вся эта информация на вашем сайте? Это информация берётся напрямую от туроператоров, мы осуществили интеграцию нашей системы с системой каждого туроператора отдельно.
  2. Для чего нужны рейтинги отелей? Кто такие Holidaycheck? Основываясь на данных рейтинга, Вы можете максимально объективно выбрать себе отель, прочитать отзывы о нём, предоставленные нашими европейскими партнёрами, компанией Holidaycheck.

Эта компания зарекомендовала себя в Европе объективностью своих рейтингов и качеством своих отзывов.

Возврат денег за путевку в Турцию 2020 году

е.

Очень важно учесть, что туроператор перечислил денежные средства, уплаченные вами за тур, по вашему же поручению, турецким принимающим компаниям, в отель и авиакомпании.

Поэтому не исключено, что придется подождать, когда туроператор согласует возврат со своими партнерами. Помните, что каким бы не было решение туроператора, у вас есть право оспорить его в судебной инстанции.

Как будет происходить возврат денежных средств? После того, как вы согласовали с туроператором возврат денег за тур в Турцию, туроператор вернет деньги на расчетный счет агентства, с которым вы заключали договор, а агентство вернет их вам.

ВАЖНО! Ваш тур в Турцию не состоялся не по вине туроператора, им не было допущено ошибок, нарушений и т.

п. Сложившаяся ситуация является внезапной, пожалуйста, будьте терпимы и воздержитесь от необдуманных решений. Такими документами могут быть: медицинская справка о состоянии здоровья, повестка в суд, свидетельство о смерти, заверенная справка из миграционной службы или посольства и т.

д. Как еще можно вернуть деньги за путевку? Для того, чтобы вернуть деньги за путевку через банк, понадобится совершить следующие манипуляции:

  • Прийти в банк, клиентом которого вы являетесь и заполнить заявление о возврате денежных средств.

Отдых в Турции – дело хорошее, тем более, если вы готовились к нему в течение всего года.

Если туристическое агентство и туроператор не хотят возвращать вам даже часть стоимости путевки, вы можете воспользоваться еще одной хитростью и вернуть деньги через банк.

Точнее вернуть деньги удастся, но далеко не все.

  • При возврате путевки за пятнадцать-двадцать один день
  • При возврате путевки за двадцать два-тридцать дней до начала путешествия турист теряет десять процентов от стоимости путевки;
  • При возврате путевки за больший срок (более чем за месяц), турист теряет полторы тысячи рублей;
  • Возврат путевки менее, чем за неделю до поездки, может обернуться потерей ста процентов стоимости путевки;

Возврат денег за туристическую путевку в Турцию

  1. Что нужно учитывать при расторжении договора?
  2. Обсуждение
  3. Отказ от путевки – кто имеет право?

Летом 2017 года из Турции стала поступать информация о случаях заражения вирусом Коксаки в туристических зонах страны.

  1. путешествие невозможно осуществить по непредвиденным обстоятельствам (непредоставление визы, болезнь и др.).
  2. незапланированно выросли дорожные тарифы;
  3. снизились ожидаемые условия путешествия, отраженные в договоре;
  4. поменялись временные рамки поездки;

Существует вероятность возврата средств и в других случаях, например, при добровольно отказе от путешествия.

Среди потерпевших оказались и российские граждане. Это не первый случай массового распространения вируса. Ранее такие вспышки случались в Китае, Греции и других странах, при этом были и летальные исходы, как правило, с детьми, которые наиболее подвержены воздействию вируса.

    Возврат тура оказался вынужденным.

Направление закрыто Направление отдыха может быть закрыто по ряду причин:

  1. Большое количество жертв, вследствие, например, нападения акул.
  2. Природные катаклизмы (тайфуны, землетрясения, цунами).
  3. Случаи массового заражения различными болезнями.
    На какую сумму возврата рассчитывать? Для того чтобы разобраться в данном вопросе, условно разделим причины отказа от путевки на 3 пункта.

    Сразу возникает вопрос, можно ли сдать путевки в Турцию.

В случае закрытия направления существует нюанс – есть ли официальный запрет или его нет:

  1. Если он есть, вам надо обратиться в офис, где была приобретена путевка, и написать на имя туроператора заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.Совсем не лишним будет получить отметку в аэропорту, что рейс отменен. Советы! Первый: чем раньше вы обратитесь с заявлением, тем больше шансов что-то получить (всех удовлетворить вряд ли получится).

    Ведь даже для крупного оператора закрытие направления (например, такого, как Турция)

В течении какого времени возвратят деньги за путевку турцию

Все зависит от конкретного договора.

  1. Обсуждение
  2. Что нужно учитывать при расторжении договора?
  3. Отказ от путевки – кто имеет право?

Летом 2017 года из Турции стала поступать информация о случаях заражения вирусом Коксаки в туристических зонах страны. Среди потерпевших оказались и российские граждане.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Дальше нужно действовать по алгоритму:

  • Сначала нужно написать заявление об отказе от договора, заявление на имя туроператора.
  • Перед тем, как писать заявление, лучше сходить на консультацию к юристу, вы будете информированы, это облегчит вам дальнейшие действия.
  • Ждать необходимо не менее 10 дней.
  • Вы получили ответ, сумма вас не устраивает, тогда спустя 10 дней нужно составить и подать претензию, вручить туроператору лично или отправить ценным письмом с уведомлением.

Инфо Вряд ли у вас что-то получится, но при определенной настойчивости (несмотря на «драконовские» условия договора и все те огромные штрафы при отказе) вы можете добиться вернуть аж 100% стоимости тура. Существует ряд причин, по которым турфирма не в состоянии обеспечить вам отдых:

  1. Направление, по которому и должна была состояться поездка, закрыто.
  2. Она разорилась.

Как вернуть деньги за путевку в Турцию, если турфирма — банкрот? По закону, вам причитается вся сумма, оплаченная ранее за несостоявшуюся поездку.

Это в идеале, а по факту все обстоит иначе.

Компания обладает совсем незначительным капиталом, который и пойдет на погашение, то есть удовлетворение всех претензий (а их очень много: в сотни, а то и в тысячи раз больше, чем возможности турфирмы).

В лучшем случае «счастливчики» могут получить от силы 5-20% от стоимости тура.

Сколько дней возращают деньги при отказе путевки в турцию

32 ФЗ «О защите прав потребителей» туристическая организация имеет возможность оставить себе часть уплаченных средств как компенсацию за то, что понесла расходы на организацию отдыха.Статья 32 ФЗ.

Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.Недобросовестный туроператор может отказать в выполнении законных и требований и не сделать возврат уплаченной суммы. Тогда следует обратиться за решением вопроса в суд или Роспотребнадзор. Решение об отказе от тура является добровольным.

Чтобы определить, какую сумму Вы способны вернуть, если перехотели путешествовать, необходимо изучить подписанный Вами договор, поскольку крайне вероятно, что туристическая фирма обозначила в нём положение о штрафных санкциях. Соответственно, получить всю стоимость поездки будет невозможно.

В случае с ранним бронированием в соглашении с туроператором обязательно следует прописать вопрос, возможен ли возврат части средств, чтобы избежать возникновения спорных ситуаций.В зависимости от туроператора и от того, за сколько дней до предполагаемого отдыха происходит отказ, меняются условия возврата. Поэтому если Вы отказались:

  1. за месяц и более, то вернётся практически вся сумма;
  2. за 0-7 дней – не получите ничего.
  3. за 15-20 дней – 75%;
  4. за 7-15 дней – 50%;
  5. за 20-30 дней, то получите 90%;

Приведённый порядок возврата условный. Всё зависит от конкретного договора.

Фирма не в состоянии обеспечить обещанный отдых. Она должна вернуть полностью переданные ей деньги. Но на практике получить 100% нелегко, ввиду того что Вы можете оказаться не единственным пострадавшим.

В таком случае сумма недополучения может составить от 5 до 25%. Но при этом есть вероятность вернуть оставшуюся сумму.Проблема решается совершенно

В течение какого времени возвращают деньги за зданые путевки и турцию

А 30 ноября последовал запрет на совершение чартерных перелетов между двумя странами. Алгоритм действий и сумма возвратных средств зависят от конкретных обстоятельств.

Чем меньше времени осталось до отъезда, тем большую часть уплаченных средств турист не сможет возвратить. Между тем Турция в течение 13 лет являлась лидером пляжного отдыха россиян. В 2014 году там побывали 3,3 миллиона наших соотечественников.

Если Турция будет «закрыта» дольше 2-3 месяцев, потери турбизнеса превысят те, что были в Египте, и составят миллионы долларов, сообщили в Ассоциации туроператоров России. Для этого придётся сходить к врачу, чтобы он сделал отметки в карточке и выдал справку.

Если не смог поехать Здесь ответ тоже положительный, поскольку причины также уважительная, как и в первом примере. При отказе или отсутствии ответа со стороны туроператора по истечении 10 дней с момента получения претензии клиент имеет право обратиться в суд. При удовлетворении судом требований клиента все расходы на судебные издержки оплатит туроператор.

Указанное положение является неправомерным, так как на любую туристическую поездку распространяются требования статей 10 ФЗ о туризме и 32 ЗоЗПП. На заметку! Согласно Российским законам (по суду) с вас могут взыскать (в процентном отношении) только расходы, которые турагентство уже понесло. Рекомендуется сообщать о таковом своём решении за месяц и более.Итак, можно подвести итоги и всё-таки ответить на три самых популярных вопроса.

Что делать, если заболел сам или ребёнок? Какие затраты подлежат компенсации?

Законопроект включает в себя перечень, в котором сказано, что возврату подлежат следующие виды затрат:

  1. расходы на проживание;
  2. транспортные расходы;
  3. оплата питания на отдыхе;
  4. оплата экскурсионных услуг.

Чтобы получить деньги, вам необходимо составить письменное обращение к туроператору о намерении расторгнуть договор, ссылаясь на закон о туристской деятельности.

По ст. 14 этого закона турист в случае возникновения угрозы безопасности жизни и здоровью может по суду получить 100%-ную компенсацию потраченных на отдых средств.

Срок возврата за тур по закону

Сумма, подлежащая возврату, будет рассчитываться на её основании.

Если туристическая организация отказывается выполнить свои обязательства по возврату денежных средств, вы можете отстоять свои права в суде. Возврат денег за путёвку в детский лагерь осуществляется исходя из таких условий:

    Ребёнок находился в лагере менее 21 дня. Семья, в которой проживает ребёнок, многодетная или неполная. Присутствие в семье людей с инвалидностью.

Денежные средства в большинстве случаев возвращаются родителям их работодателем. Вывод: Туристическую путёвку вернуть можно, что подтверждается рядом нормативно-правовых актов.

Отказавшись от неё вы получаете частичный или полный возврат денежных средств.

Объём возвращаемых сумм зависит от условий и причин отказа от путешествия. Совместный семейный отдых обычно планируется заранее.

Крайне неприятно, когда запланированный отдых срывается неожиданно и по независящим от людей причинам. Например, заболел ребенок, не дали визу, появилась срочная работа и многое другое. Еще обиднее терять деньги, уже уплаченные за туристические путевки.

Ведь сорвалась поездка зачастую не по вине человека, а сумма почти всегда существенная. Возможность вернуть денежные средства — есть. Конечно, существуют определенные нюансы, которые нужно учесть при подаче заявления на возврат денег.

Так же предусмотрены некоторые штрафы за издержки работы туристических агентств.

Серьезной причиной для разрыва договоренностей с туристическим агентством может послужить только весомое изменение жизненных обстоятельств: Резкое снижение качества условий страны, в которую планировалось поехать. Например, нестабильная политическая обстановка или же военное положение; Изменение свободного времени и, соответственно, дат путешествия; Резкий скачок валютного курса, в результате которого туристический тариф значительно вырос; Турист не может поехать по личным причинам (болезнь, отказ в визе, запрет на выезд из страны и т.д.).

Возврат денег за путевку в турцию

  1. Что нужно учитывать при расторжении договора?
  2. Отказ от путевки – кто имеет право?
  3. Обсуждение

Летом 2017 года из Турции стала поступать информация о случаях заражения вирусом Коксаки в туристических зонах страны. Среди потерпевших оказались и российские граждане. Это не первый случай массового распространения вируса.

Ранее такие вспышки случались в Китае, Греции и других странах, при этом были и летальные исходы, как правило, с детьми, которые наиболее подвержены воздействию вируса.

  1. поменялись временные рамки поездки;
  2. снизились ожидаемые условия путешествия, отраженные в договоре;
  3. незапланированно выросли дорожные тарифы;
  4. путешествие невозможно осуществить по непредвиденным обстоятельствам (непредоставление визы, болезнь и др.).

Существует вероятность возврата средств и в других случаях, например, при добровольно отказе от путешествия. На какую сумму возврата рассчитывать?

Для того чтобы разобраться в данном вопросе, условно разделим причины отказа от путевки на 3 пункта.

    Возврат тура оказался вынужденным.

Направление закрыто Направление отдыха может быть закрыто по ряду причин:

  1. Случаи массового заражения различными болезнями.

    Сразу возникает вопрос, можно ли сдать путевки в Турцию.

  2. Природные катаклизмы (тайфуны, землетрясения, цунами).
  3. Большое количество жертв, вследствие, например, нападения акул.

В случае закрытия направления существует нюанс – есть ли официальный запрет или его нет:

  1. Если он есть, вам надо обратиться в офис, где была приобретена путевка, и написать на имя туроператора заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.Совсем не лишним будет получить отметку в аэропорту, что рейс отменен.

Советы! Первый: чем раньше вы обратитесь с заявлением, тем больше шансов что-то получить (всех удовлетворить вряд ли получится). Ведь даже для крупного оператора закрытие направления (например, такого, как Турция) это шок.

В течение какого времени возвращают деньги за зданые путевки и турцию

782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 10 ФЗ №132-ФЗ. Категории денежных средств Денежные средства условно разделяют на две категории: возвратные и невозвратные.

Рекомендуется сообщать о таковом своём решении за месяц и более.Итак, можно подвести итоги и всё-таки ответить на три самых популярных вопроса. Что делать, если заболел сам или ребёнок? Да, можно. Это входит в перечень уважительных причин.

Тут законодатель оказался на стороне потребителя, поэтому деньги вернуть реально, и даже полную сумму. Обязательно нужно подтвердить временную нетрудоспособность документально.

Для этого придётся сходить к врачу, чтобы он сделал отметки в карточке и выдал справку.

Если не смог поехать Здесь ответ тоже положительный, поскольку причины также уважительная, как и в первом примере. Так что объём возвращённых средств и порядок действий идентичные.

Предоставьте турфирме документы о веских причинах, и всё получится. Я передумал: путешествия не для меня Опять же ответ утвердительный, но не во всех случаях. В случае отказа у вас только один выход – идти в суд.На заметку!

Согласно Закону «О защите прав потребителей» (статья 32), турист (потребитель) имеет полное право в любое время отказаться от исполнения, заключенного между ним и туроператором, договора об оказании услуг (то есть, выполнении работ). Только при одном условии: исполнитель получает оплату всех фактических расходов, связанных с выполнением обязательств по данному соглашению.

  1. Вынужденный отказ (о нем говорится в Федеральном Законе «Об основах туристической деятельности Российской Федерации» в статье 10). В силу сложившихся определенным образом серьезных причин личного характера (срочная работа, болезнь, роды и другие) вы не можете отправиться в путешествие. В качестве аргументов у вас есть возможность предоставить документы (справки медицинские, договоры и тому подобное).

Главное — пункту, который описывает случаи возврата путевки и определяет финансовые потери.


buk-belgorod.ru © 2020
Наверх