Главная - Дарение - Возврат денег за товар емекс

Возврат денег за товар емекс


Как вернуть товар в emex


В итоге получил наличку и сдал деталь! Ниже выложу скриншоты образца письма, которое я отправлял в Москву и документ для правки в формате Word — на яндекс диске.Всем спасибо за внимание, надеюсь данный материал кому то будет полезен!Адрес, для отправки письма имеется на сайте емех в разделе «»Контактные данные Емекс прост как три рубля, смотрите: __________________________________Сроки поставки Емекс________________________________ По личному опыту средний срок поставки составляет 6 дней. Впервые за два года работы с Емекс мне не повезло, в мае этого года мне пришла бракованная стойка. Схема действий, если с Емекс пришел брак такова: 1.

Фоткаем брак и коробку со стикером емекс 2.

Открываем на сайте вкладку Сообщения, выбираем тему Возврат, описываем ситуацию, заливаем вышеуказанные фото и ждем ответ. Я задаю вопрос: а для чего тогда существует градация цен в зависимости от срока поставки, для чего платить больше если деталь ты все равно получишь когда нибудь и EMEX ничего не обещает? Спрашиваю как мне оформить отказ от детали, на что Андрей Малахов ответил мне в грубой форме, что

«гарантированный срок поставки понедельник, и что он сделает все что в его силах для того, чтобы у меня не получилось вернуть свои деньги, и он добьется своего, а я ничего не докажу»

.

Далее я позвонил в службу поддержки в которой мне посоветовали написать сообщение на сайте в разделе этой детали)) Я так и сделал и ответ я получил незамедлительно) от Андрея Малахова, который написал все то же что и сказал мне в офисе.Вообще тех поддержка EMEX бесполезная практически штука.

Все общение сводится к тому что специалист не знает ответ, а обратиться ты можешь только к своему менеджеру Андрею Малахову, который поклялся Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Как вернуть деньги с емекс

Теперь подключаем ускоритель №1 — головной офис, сам Емекс, ибо на сайте с вами общается поставщик, работающий по франшизе.

Пишем заявление на возврат денег по всей форме (присоединяю пустой бланк, чтоб вы могли скачать и заполнить): 4.

Ускоритель №2. Знаете, что было страшно? Что их эксперты компетентно сообщат, что я сломала стойку при установке, или любым другим способом, доступным хрупкой девушке. И вот тут я написала на завод-производитель. И знаете, завод ответил, признал брак и даже дал советы, как получить деньги быстрее, смотрите: ___________________________________________⑤__________________________________________ _________________________________________Вывод________________________________________ Срок возврата денег составил 16 дней, обратите внимание – на мой баланс на Емексе.
То есть, если я не собираюсь вновь размещать заказ у них, мне придется пройти еще бог знает какой длинный путь, чтоб добиться возврата денег на карточку.

Итог: 24 дня (16 дней возврат + 8 дней шла новая стойка) езжу на “сухой” нерабочей стойке. Езжу медленно. Злюсь. И положительную оценку поставить никак не могу, ведь мы часто заказываем детали, когда они нам ОЧЕНЬ нужны, и Емексовская бюрократия совсем некстати. Тем более, что в срок 10 дней, установленный ст.

22 Закона РФ «О защите прав потребителей» они не уложились. Трояк. Нате-получите. irecommend.ru Добрый день дорогие читатели, я уже месяц безуспешно пытаюсь заказать на emex.ru радиатор печки, то цена меняется, то наличие пропадает после недельного ожидания. В общем нет больше желания ждать, буду заказывать в другом месте.

Какой есть способ вывести деньги с сайта? сумма там небольшая 3200 рублей всего, но чтобы они там просто так «висели» нет никакого желания.

Могу кому-нибудь там что-то на них заказать, а вы мне так деньги отдадите… Ближайший офис у меня в соседнем городе Новороссийске, а так как машина разобрана мне туда не добраться просто так… Источник: http://pkproekt.ru/%D0%B2%D0%BE%D0%B7%D0%B2%D1%80%D0%B0%D1%82-%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B3-%D1%81-emex/

Возврат Emex, как вернуть товар в магазин Эмекс и можно ли получить деньги

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

Москва и МО; Санкт-Петербург и ЛО ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! если не входит – смотрите Для качественного товара: если входит – смотрите ; если не входит – смотрите .

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста. Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:

  1. установлен ли Срок службы на товар;
  2. установлена ли гарантия на товар;
  3. Если срок службы установлен, закончился ли он.
  4. прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара;
  5. если гарантийный срок установлен, закончился ли он;

Важно!некачественный товар является технически сложным товаром и при его возврате действуют специальные правила. В случае обнаружения недостатков вы вправе:

  1. потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
  2. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы | ;
  3. потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества | .

Важно!Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

Срок возврата товара в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Как вернуть деньги с emex на карту

Доступ к ней он получает при соблюдении единственного, но очень важного условия.

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | . Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Чтобы вывести перечисленные деньги с баланса Emex, необходимо, как в любом другом подобном магазине, составить специальное заявление. Его образец заявителю предоставляют сотрудники любого из офисов Emex. После того, как заявление будет написано и проверено представителями компании, вывести деньги они должны в течение периода, установленного законодательно.
Получить отказ покупатель может, только если отказывается написать этот документ и желает вывести деньги, минуя этот этап. Такой вариант развития событий не представляется возможным.

Вернуть деньги за товар покупателю интернет-магазин Emex может одним из следующих способов:

  1. перевести на персональный счет пользователя.
  2. перечислить на банковскую карточку;
  3. предоставить их наличными;
  4. перечислить на баланс, с которого изначально оплачивался заказ;

Наиболее востребованный вариант, позволяющий вывести деньги с Emex – выдача их наличными. Согласно правилам магазина, на эту процедуру отводится срок до десяти дней. Если товар был оплачен безналичным способом, покупатель может услышать от работников Emex отказ в предоставлении наличных и предложение вывести деньги на счет пользователя в их же системе.

Вернуть собственные деньги с Емекса на карту доступно только в случае, когда первоначальный платеж проходил с нее же.

Как бы то ни было, и каким бы не оказался выбранный в итоге вариант, через десять дней клиент Emex точно получит обратно полную стоимость товара. Все, что касается возврата товара в любой интернет-магазин, регламентируется Законом «О защите прав потребителей». В нем прописан момент, связанный с ответственностью, как поставщика, так и клиента компании.

Обе стороны отвечают за качество товара, за то, соответствует ли он тому, что заявлено на сайте и так далее.

Покупатель, пользующийся Emex, должен быть изначально проинформирован обо всех параметрах конкретной запчасти и о том, для чего она предназначена.

Возврат денег из emex

Мы готовы выдавать и отправлять Вам готовый груз незамедлительно при выполении условий оплаты и минимальных параметров по стоимости и весу отправки. Хранение готового груза на нашем складе сверх установленной нормы платное.

Стоимость сверхнормативного хранения рассчитывается автоматически по каждой позиции в момент выдачи товара и включается в его стоимость.

Плата за хранение каждой позиции зависит от срока хранения и уровня скидки.

Все претензии по отгруженному товару принимаются в 14-ти дневный срок со дня отгрузки, включая день отгрузки. Для товаров с логотипом KYB действуют специальные условия: Для оформления Рекламации необходимо выбрать в разделе Заказы нужную деталь и задать вопрос по теме претензии, описав причину обращения.
За ходом выполнения заявки можно следить в разделе Сообщения.

Возвраты принимаются через транспортные компании:

  1. Центр Автомобильных перевозок
  2. ПЭК
  3. Байт Транзит

В случае отсутствия данных компании в вашем регионе свяжитесь с закрепленным за вами менеджером. Всем доброго времени суток. Пост будет полезен скорее автолюбителям. Все кто владеет автомобилем знает пару-тройку магазинов в которых можно заказать запчасти.

Я не исключение и периодически их меняю в зависимости от цены.

Решил купить высоковольтные провода, полазив по клубному форуму, определился конкретной моделью.

Её и нашел в магазине емекс (в других в наличии не было) по приемлемой цене, всего в 480 рублей.

Магазин работает по предоплате. Внес средства, сделал заказ и стал ждать.

Буквально через день заказ был «снят» т.к.

товара у поставщика не оказалось и мне был предложен аналог, который меня не интересовал, и я попросил вернуть ден.

средства обратно на мою карту. Казалось бы всё предельно ясно\понятно.

Стал ждать. Оговорюсь, работая много лет в «сетях» часто сталкивался с назойливыми клиентами и сам таким не являюсь, всегда спокойно жду, и не «капаю на мозг».

Но увы прошло довольно много дней, деньги мне так и не вернули.

Я напомнил о себе.

Порядок вывода денег с Emex, возврат товара

Согласно правилам магазина, на эту процедуру отводится срок до десяти дней.Если товар был оплачен безналичным способом, покупатель может услышать от работников Emex отказ в предоставлении наличных и предложение вывести деньги на счет пользователя в их же системе.Вернуть собственные деньги с Емекса на карту доступно только в случае, когда первоначальный платеж проходил с нее же. Как бы то ни было, и каким бы не оказался выбранный в итоге вариант, через десять дней клиент Emex точно получит обратно полную стоимость товара.Все, что касается возврата товара в любой интернет-магазин, регламентируется Законом «О защите прав потребителей». В нем прописан момент, связанный с ответственностью, как поставщика, так и клиента компании.

Обе стороны отвечают за качество товара, за то, соответствует ли он тому, что заявлено на сайте и так далее.

Покупатель, пользующийся Emex, должен быть изначально проинформирован обо всех параметрах конкретной запчасти и о том, для чего она предназначена.Согласно нормам законодательства, возврат товаров, в том числе и автозапчастей, если они в итоге не подошли автомобилю, в Emex, получится в течение семи дней. Когда причина возврата покупки такова, клиент интернет-магазина компенсирует ему расходы на перевозку груза.При обнаружении брака испорченная автозапчасть или обменивается, или возвращается в Emex. На это дается четырнадцать дней.Отменить уже сделанный на Emex заказ возможно, когда он еще не отправлен со склада по указанному покупателем адресу.

В таком случае все уплаченные деньги будут возвращены. Когда отказ клиенту поступил уже после отправки деталей, он заплатит за перевозку.Итак, товар, возвращаемый на Emex, должен быть в хорошем состоянии. Это одно из обязательных условий, без соблюдения которого произвести возврат не удастся.Делая возврат, покупатель прикладывает к самому товару следующие документы:заказ-наряд на установку детали на транспортное средство;сертификат, подтверждающий соответствие уровня сервиса такому

Возврат товара емекс

ладно, х.

с ними, заказал в Экзисте другие(но по срокам подходило). Прихожу в Эмекс оплачивать стойки (только стойки) там мне говорят, у вас баланс не нулевой подшипники, 4 штуки, придут итак, а за стойки надо доплатить.

По умолчанию откроется страничка с прайсами. В диалоговое окно вы можете внести любой номер детали и произвести поиск. Если EMEX не найдет ни одного предложения по вашему номеру, он ниже предложит возможные варианты похожие на ваш номер.

Это не замены — это похожие номера. Возможно, вы просто при наборе могли ошибиться на один символ, и система самостоятельно помогает вам выявить возможную ошибку. Если система нашла ваш номер в прайсах, EMEX предложит вам все возможные варианты поставки по заданному номеру, а так же предложит возможные замены как оригинальных, так и дубликатных производителей.

Все замены проверяйте по каталогам производителей, т.к.

в системе загружено тысячи поставщиков, миллионы товарных позиций и миллионы замен, все это приводит к системным ошибкам. Возвраты по причине того, что EMEX дал замену, а она не соответствует, не принимаются. В компании EMEX‚ являющейся одним из лидеров Российского рынка по поставкам запасных частей для автомобилей‚ открыта вакансия — специалист группы возвратов.

  • прием возвратов автозапчастей от клиентов (экспедиторов);
  • формирование заданий на возврат поставщикам;
  • выдача возвратов поставщикам.
  • общение с клиентами и поставщиками по вопросам возврата автозапчастей;
  • обработка и размещение возвратов на складе;
  • проверка первичной документации по возвратам;
  • знание основ складской логистики;
  • ПК- уверенный пользователь (MS Office);
  • знание сферы автозапчастей (понимание и умение разбираться в автокомпанентах‚ знания устройства автомобилей)
  • наличие всех документов:паспорт‚ военный билет‚ трудовая книжка‚ свидетельство пенсионного страхования.
  • умение работать с документами и информацией;

1.Все заказы, сделанные в системе ЕмЕх не снимаются по вашему требованию, если Вы хотите снять с заказа позицию, пишите в системе ЕмЕх в «ЗАКАЗЫ» по конкретной позиции вопрос о возможности снятия заказа, мы согласовываем с ЕмЕх, они сообщают о возможности снятия с заказа.

Возврат товара емекс

Пост будет полезен скорее автолюбителям.

Все кто владеет автомобилем знает пару-тройку магазинов в которых можно заказать запчасти. Я не исключение и периодически их меняю в зависимости от цены.

Решил купить высоковольтные провода, полазив по клубному форуму, определился конкретной моделью. Её и нашел в магазине емекс (в других в наличии не было) по приемлемой цене, всего в 480 рублей.

Магазин работает по предоплате.

Внес средства, сделал заказ и стал ждать.

Буквально через день заказ был «снят» т.к. товара у поставщика не оказалось и мне был предложен аналог, который меня не интересовал, и я попросил вернуть ден.

средства обратно на мою карту.

Казалось бы всё предельно ясно\понятно. Стал ждать. Оговорюсь, работая много лет в «сетях» часто сталкивался с назойливыми клиентами и сам таким не являюсь, всегда спокойно жду, и не «капаю на мозг». Но увы прошло довольно много дней, деньги мне так и не вернули.

Я напомнил о себе. И подождал еще немного. Далее «они посидели еще чуть-чуть», обратился по телефону указанному на сайте, где меня перевели на какого-то вежливого молодого человека, я описал всю ситуацию, мне обещали разобраться.

Через минут 10 перезвонили и выдали следующие:

«Александр, деньги вам не возвращали, потому что в запросе ВЫ НЕ ЯВНО УКАЗАЛИ ТО, ЧТО ХОТИТЕ ИХ ВЕРНУТЬ ИМЕННО НА КАРТУ, напишите пожалуйста еще раз»

.

Сказано сделано. Ну и подождал еще. Опять обратился по телефону. По телефону м.ч. предложил мне написать теперь на их корпоративную почту, которая находится:

«Ну вот на сайте есть там вкладка, контакты или что-то в этом роде туда и пишите, а я так же напомню о вас»

.

Написал, мне на удивление оперативно ответили и деньги действительно вернули на карту. Это не пост баттхерта, просто почему нельзя сразу было отправить на эту почту или просто вернуть мне мои жалкие деньги?

Зачем эти пинания в запрос? Мне не понятно. Поэтому для тех, кто хочет вернуть деньги оперативнее, пишите сразу на подобную почту, видимо у каждого пункта выдачи\офиса она своя.

Приобрел запчасти на Emex, но на СТО мне сообщили, что я заказал не то, что нужно.

Как вывести деньги с emex на карту

Доступ к ней он получает при соблюдении единственного, но очень важного условия. Чтобы вывести перечисленные деньги с баланса Emex, необходимо, как в любом другом подобном магазине, составить специальное заявление.

Его образец заявителю предоставляют сотрудники любого из офисов Emex. После того, как заявление будет написано и проверено представителями компании, вывести деньги они должны в течение периода, установленного законодательно. Получить отказ покупатель может, только если отказывается написать этот документ и желает вывести деньги, минуя этот этап.

Такой вариант развития событий не представляется возможным. Вернуть деньги за товар покупателю интернет-магазин Emex может одним из следующих способов:

  1. перечислить на банковскую карточку;
  2. перечислить на баланс, с которого изначально оплачивался заказ;
  3. предоставить их наличными;
  4. перевести на персональный счет пользователя.

Наиболее востребованный вариант, позволяющий вывести деньги с Emex – выдача их наличными. Согласно правилам магазина, на эту процедуру отводится срок до десяти дней.

Если товар был оплачен безналичным способом, покупатель может услышать от работников Emex отказ в предоставлении наличных и предложение вывести деньги на счет пользователя в их же системе. Вернуть собственные деньги с Емекса на карту доступно только в случае, когда первоначальный платеж проходил с нее же. Как бы то ни было, и каким бы не оказался выбранный в итоге вариант, через десять дней клиент Emex точно получит обратно полную стоимость товара.

Все, что касается возврата товара в любой интернет-магазин, регламентируется Законом «О защите прав потребителей». В нем прописан момент, связанный с ответственностью, как поставщика, так и клиента компании.

Обе стороны отвечают за качество товара, за то, соответствует ли он тому, что заявлено на сайте и так далее.

Покупатель, пользующийся Emex, должен быть изначально проинформирован обо всех параметрах конкретной запчасти и о том, для чего она предназначена.

Возврат товара на Emex: условия и сроки

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона.

  1. Условия использования
  2. Главная /

Договор-оферта Интернет-магазина Настоящий договор-оферта, далее «Договор», заключается между ООО МИТАСУ ЦЕНТР , владеющим Интернет-магазином «emex.pro», имеющим адрес в сети Интернет www.emexpro, далее «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, далее «Покупатель», и определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин. Совершая поиск товара, заказ, производя оплату товара в Интернет-магазине «emex.pro», покупатель соглашается со всеми ниже перечисленными условиями. Настоящий договор заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент регистрации Покупателя на сайте www.emexpro, постановкой соответствующего символа в определенно обозначенное поле при регистрации.

Предмет договора 1.1. Продавец обязуется передать в собственность, а Покупатель (любое юридическое или физическое лицо, зарегистрированное на сайте www.emexpro) обязуется оплатить и принять заказанные в Интернет-магазине товары (далее Товар). 1.2. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия продажи Товаров.

Как Вывести Деньги С Емекса

Вот скрин тухлой переписки, которая происходила на сайте Емекс (ответы Емекса выделены желтым) 3. Теперь подключаем ускоритель №1 — головной офис, сам Емекс, ибо на сайте с вами общается поставщик, работающий по франшизе.

Пишем заявление на возврат денег по всей форме (присоединяю пустой бланк, чтоб вы могли скачать и заполнить): 4.

Ускоритель №2. Знаете, что было страшно? Что их эксперты компетентно сообщат, что я сломала стойку при установке, или любым другим способом, доступным хрупкой девушке. И вот тут я написала на завод-производитель.

И знаете, завод ответил, признал брак и даже дал советы, как получить деньги быстрее, смотрите: ___________________________________________⑤__________________________________________ _________________________________________Вывод________________________________________ Срок возврата денег составил 16 дней, обратите внимание – на мой баланс на Емексе. То есть, если я не собираюсь вновь размещать заказ у них, мне придется пройти еще бог знает какой длинный путь, чтоб добиться возврата денег на карточку. Итог: 24 дня (16 дней возврат + 8 дней шла новая стойка) езжу на “сухой” нерабочей стойке.

Езжу медленно. Злюсь. И положительную оценку поставить никак не могу, ведь мы часто заказываем детали, когда они нам ОЧЕНЬ нужны, и Емексовская бюрократия совсем некстати. Тем более, что в срок 10 дней, установленный ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» они не уложились.

Трояк. Нате-получите. irecommend.ru Добрый день дорогие читатели, я уже месяц безуспешно пытаюсь заказать на emex.ru радиатор печки, то цена меняется, то наличие пропадает после недельного ожидания. В общем нет больше желания ждать, буду заказывать в другом месте. Какой есть способ вывести деньги с сайта?

сумма там небольшая 3200 рублей всего, но чтобы они там просто так «висели» нет никакого желания. Могу кому-нибудь там что-то на них заказать, а вы мне так деньги отдадите… Ближайший офис у меня в соседнем городе Новороссийске, а так как машина разобрана мне туда не добраться просто так…

Сайт Emex — отзыв

Впервые за два года работы с Емекс мне не повезло, в мае этого года мне пришла бракованная стойка.Схема действий, если с Емекс пришел брак такова:1. Фоткаем брак и коробку со стикером емекс брак на Емекс 2.

Открываем на сайте вкладку Сообщения, выбираем тему Возврат, описываем ситуацию, заливаем вышеуказанные фото и ждем ответ. Вот скрин тухлой переписки, которая происходила на сайте Емекс (ответы Емекса выделены желтым) скрин переписки с поставщиком EmexЭто стандартный подход, при пассивном отношении к ситуации. 3. Теперь подключаем ускоритель №1 — головной офис, сам Емекс, ибо на сайте с вами общается поставщик, работающий по франшизе.

Пишем заявление на возврат денег по всей форме (присоединяю пустой бланк, чтоб вы могли скачать и заполнить): бланк возврата денег за бракФотки, претензию и свой цифровой логин отправляем на почту, указанную на сайте в разделе Контакты. Емекс отреагировал быстро, все вопросы-ответы случились одним днем, однако результат меня не устроил, вот скрин переписки: скрин переписки с самим Emex 4. Ускоритель №2. Знаете, что было страшно?

Что их эксперты компетентно сообщат, что я сломала стойку при установке, или любым другим способом, доступным хрупкой девушке. И вот тут я написала на завод-производитель.

И знаете, завод ответил, признал брак и даже дал советы, как получить деньги быстрее, смотрите: скрин переписки с заводом-производителем ___________________________________________⑤___________________________________________________________________________________Вывод________________________________________ Срок возврата денег составил 16 дней, обратите внимание – на мой баланс на Емексе. То есть, если я не собираюсь вновь размещать заказ у них, мне придется пройти еще бог знает какой длинный путь, чтоб добиться возврата денег на карточку.

Итог: 24 дня (16 дней возврат + 8 дней шла новая стойка) езжу на “сухой” нерабочей стойке.


buk-belgorod.ru © 2020
Наверх